线上调解零距离 远隔千里解纠纷

　　本报讯（记者 王泽锋）线上调解一小步，司法为民一大步。平定法院、武乡法院立足于满足群众需求，始终坚持以便民利民为工作导向，积极探索线上调解工作模式，推动矛盾纠纷化解便捷高效，为人民群众提供更贴心、更便捷、更优质的司法服务。
　　近日，平定法院锁簧人民法庭通过远程视频连线方式成功调解一起劳务合同纠纷案件，取得了良好的法律效果和社会效果。
　　调解过程中，赵志强法官深入了解矛盾纠纷产生根源和双方基本情况，把握调解方式，研判矛盾风险。针对一方当事人因在外地无法到庭的情况，决定采取视频连线的方式进行调解。视频连线过程中，法官为双方当事人详细讲解相关法律法规、细心分析利弊，用情理法结合的方式劝解双方化解矛盾。最终双方当事人在平等、自愿的基础上，秉承着公平公正、合理合法的原则达成调解协议。
　　近日，武乡法院也通过云端调解成功调解了两起纠纷，让身处异地的当事人免除奔波之苦，司法为民“实打实”，定分止争付真情。“真是太感谢法官了，我远在北京，因工作原因无法回去，在线调解太方便了，法官很有耐心，我的麻烦事终于解决了。”
　　第一起案件是一起离婚纠纷，原告张某和被告李某两人都表示双方结婚后因工作原因一直异地分居多年，聚少离多，感情已经逐渐淡漠如同普通朋友。双方婚后未生育子女，均同意离婚，但在共同财产的分配上存在分歧。法官提前通过电话耐心了解了双方的意见和诉求，考虑到双方均在异地，决定对双方进行线上调解。调解过程中，法官从法理出发，向双方耐心释法说理，最终双方达成了一致意见。被告李某通过银行转账当场一次性支付了原告共同财产的分割款，在线签署了调解协议，该纠纷得到了高效、圆满的解决。“感谢法官让我在家里就拿货款，心里的石头终于落地了。”
　　第二起案件是一起买卖合同纠纷，原告是天津某建筑公司，诉称其已经向被告某水泥厂提供了聚四氟板360张共4860元，被告至今未付货款。被告某水泥厂称原告提供的不是聚四氟板，拒绝支付原告货款，双方争执不下。考虑到原告远在天津，法官决定以线上调解的方式化解矛盾纠纷。调解过程中，法官积极引导双方换位思考，理解彼此的难处，互谅互让，同时耐心劝导双方珍惜来之不易的合作关系，并从法理角度出发，强调诚信的重要性和不履行合同的后果，劝导被告积极还款。通过耐心调解，最终双方达成调解协议，纠纷得以顺利解决。
　　平定法院、武乡法院通过线上调解，有效提升了矛盾纠纷化解的工作效率，大大节省了当事人来回奔波的时间和费用，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。