雇员履职有过错雇主赔偿后能否追偿？

　　近日，洪洞法院赵城法庭受理一起提供劳务者致害责任纠纷案件。审判团队秉持着“司法为民、调判结合”工作理念，积极引导双方当事人理性维权、互谅互让，最终成功促成双方达成调解协议。

■案情简介
　　原告系某电器服务部，小A通过电商平台购买一台燃气热水器，后电器服务公司委托原告进行上门服务，原告安排被告负责上门安装，过程中被告自行购买软管安装。之后小A家中水管断裂，自来水跑漏，装饰装修、家具被水浸泡，小A起诉至洪洞法院，经鉴定机构鉴定，明确房屋受损与热水器水管断裂存在因果关系，法院判决本案原告赔偿小A受损房屋修复费用及鉴定评估费用，本案原告履行该项判决内容。事后，原告认为被告自行购买软管存在重大过失导致本次事故发生，要求被告承担责任。
■法院调解
　　案件受理后，依据“能调则调、当判则判、调判结合”的审理原则，在庭前调解双方未能达成一致意见后，洪洞法院依法公开开庭审理本案。庭审中，组织双方当事人充分举证、质证，明确了本案争议焦点，保障了双方当事人各项诉讼权利的充分行使。庭审结束后，承办法官结合庭审查明的事实及双方争议焦点，再次组织双方当事人进行调解，力争实质化解纠纷。
　　经庭审及多次调解，原、被告均认识到自身存在过错：原告作为雇主，未对雇员开展充分的岗前技能培训，安装服务过程中缺乏有效监督，服务完成后亦未及时开展回访核查，对事故发生存在管理疏漏；被告作为提供劳务的雇员，未严格遵守行业操作规范及雇主要求，擅自购置安装材料，对事故发生存在直接过失。最终，在承办法官的主持下，双方当事人自愿达成调解协议，被告当场履行了协议确定的给付义务。该案至此圆满办结，实现案结事了人和。
■法官说法
　　当前，各种电商平台迅速发展，消费者通过平台购买设备，由电商平台委托中介安排业务员进行上门安装、维修等服务，在这个过程中，矛盾逐渐增多，譬如安装产品质量不合格、任意要价等问题。
　　作为消费者，在遇到自身权益受损时，应注意通过录音录像等方式，固定相关证据，可向市场监督部门投诉或者依法向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益；作为产品销售者应注意严格把控产品质量，确保产品不存在缺陷，并对委托中间商的资质、技能尽到相应审核义务，建立派单、验收、评价与投诉处理机制，对安全风险及时处置；对于线下安装服务主体应核验并留存工作人员资质证件，明确服务标准、安全规范、赔偿与追责条款，做好服务过程留痕等工作。 洪洞法院赵城人民法庭供稿