老年患者就医护士全程陪同

　　本报讯（记者高万军）自开展主题教育活动以来，山西省煤炭中心医院以改善门诊服务为突破口，不断优化门诊服务流程，改善患者就医感受，打造就诊更为便利、沟通更有效的门诊医疗服务新模式。
　　一进门诊大厅，清晰醒目的地标会带患者找到要去的地方；挂号、收费窗口只要超出5—6人，导诊护士就会上前给予帮助，尽可能为患者缩短等待时间；就诊后需要办理住院，护士或志愿者全程陪同办理入院手续并把患者送进病区做好交接，患者不会因为陌生而感到无助。
　　此外，遇到行动不便的患者或老年患者，护士们会全程陪同。未来，山西省煤炭中心医院将继续秉承以群众利益为根本、以群众满意为标准、以群众健康为目标的准则，深入推进医疗服务改善，不断探索门诊服务新模式，为广大人民群众构建更加舒适、便捷、温馨的医疗服务环境。