法院受邀上门 巧解邻里“噪声”心结
接到社区邀请后,矿区法院立案庭高度重视,派出经验丰富的审判员和法官助理前往井沟社区参与调解。调解现场,工作人员首先秉持“中立公正、耐心倾听”的原则,分别与王女士、韩先生进行单独沟通,细致了解矛盾产生的来龙去脉及双方核心诉求。韩先生重申噪声对其家人休息的影响,表达了内心的不满与困扰;王女士则对此作出解释,否认存在故意制造噪声的行为,同时也提及双方多次争执给自身生活带来的困扰。
在充分掌握情况后,工作人员组织双方当面沟通,一方面向双方讲解《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系的相关法律规定,明确邻里之间应相互尊重、互谅互让的法定义务;另一方面从情理角度出发,引导双方换位思考,理解彼此的生活处境。其间,社区工作人员全程陪同,协助做好情绪安抚与沟通协调工作,形成调解合力。
经过多轮耐心细致的沟通调解,双方当事人的对立情绪得到有效缓解,对相邻噪声问题有了更理性的认知。王女士承诺将更加注意日常生活中的行为,尽量减少噪声产生;韩先生也表示会理性看待邻里间的正常生活声响,避免矛盾再次升级。此次调解为双方搭建了有效的沟通平台,有效遏制了矛盾的进一步恶化,为后续矛盾的彻底化解奠定了良好基础。
