跨越千里“云”握手 四载欠费“屏”上圆
2021年,原告常某在中铁十二局重庆至安岳高速项目一、二标段经营汽修店时,与被告张某(夏县水头镇兴南村人)结识。张某因承包工程组建车队,车辆长期在常某的修理店维修。起初双方合作愉快,修理费均按期结清,却不想随着张某转赴外地承接工程,一笔3万元的修理费却成了“悬账”。此后,常某多次电话、微信催讨,张某始终以“工程款未结算”为由拖延支付。无奈之下,常某一纸诉状将张某诉至夏县法院。
案件受理后,新的难题接踵而至。常某提交的修理费单据均为自行书写,未经过张某签字确认,欠款数额缺乏直接书面证据;更棘手的是,张某此时远在福建打工,还因儿子赌博背负不少外债,短期内无法返回夏县应诉,双方相隔千里,传统诉讼程序不仅耗时久,还会加重当事人经济负担。“当事人跑一趟不容易,跨地域诉讼更耗精力,不能让当事人跑冤枉路、花冤枉钱!”考虑到常某跨省维权的奔波之苦,以及张某因债务压力产生的抵触情绪,王淑丽决定打破“坐堂办案”传统模式,依托远程调解系统开启“云端”解纷。调解前,法官团队仔细梳理微信聊天记录、通话录音等证据链,确认张某对欠款事实无异议。调解中,通过视频连线与张某“面对面”沟通,既向其释明《民法典》中关于承揽合同付款义务的规定,又耐心倾听其“被儿子拖累、暂时经济困难”的苦衷;同时做通常某工作:“大家都不容易,分期支付既能缓解您的资金压力,也能让张某逐步履行义务。”
经过线上、线下多轮协调,双方最终达成一致:常某同意张某以分期方式支付其修理费3万元,张某承诺会按时履约。