日期:[2024年05月22日] -- 智慧生活报 -- 版次:[A9]

运用“旭辉工作法”解“案结”+“心结”

  本报讯 (通讯员 王琦)为充分发挥先进典型的示范引领作用,吸取榜样力量,传承英模精神,近日,平定法院锁簧法庭庭长赵志强充分运用“旭辉工作法”成功调解了一起买卖合同纠纷案件,受到双方当事人的一致好评。
  原告长期从事猪饲料供应,被告联系原告购买了其猪饲料 135袋,共计22410元,但在送货过程中,原告不小心将被告停放的电动车损坏,虽原告也为被告进行了修理、更换,但被告仍觉得所受损失未得到全部补偿,故对原告要求其支付饲料款的主张并不积极回应,原告只好诉至平定法院。
  锁簧法庭干警通过学习“旭辉工作法”,认真领会其中的精髓要义,在开庭前淡化审判者身份,坐在法庭门前台阶上,以拉家常的方式与被告进行了了解沟通,洞察到解决双方矛盾分歧的关键点。之后,结合被告反馈的信息,又坐在旁听席上与原告进行了谈心交流,动之以情,晓之以理,最终双方互相达成谅解,就电动车损坏补偿及饲料款的支付达成调解意见,圆满化解了该起纠纷,做到了“案结”“心结”一起解。庭后,当事人由衷地为法官竖起了大拇指。