高平农商行建宁支行：“三”强聚合力“柜”族新风范

　　高平农商行建宁支行组织柜面人员紧紧围绕省联社“三强一转”专题教育和竞赛活动，下足内功，加强学习，提升实操技能，强化服务意识，进一步提高了服务效率，彰显了“柜”族新风范。一是真学深学强信念。该支行柜面人员坚持线上线下学习理论知识，提升政治素养，保持思想坚定。二是下足内功强技能。该支行本着“精简高效”的服务原则，开展服务技能大练兵活动，围绕业务、营销、服务等方面强化技能训练。三是多措并举强服务。建立常态化卫生打扫机制，构建温馨舒适的服务环境。并启动员工日常行为规范标准化服务，引导全员能服务，会服务，开展“我是一名客户”换位思考活动，以客户的角度检视服务质量。 常进亮