“AI换脸”“AI配音”成诈骗新手段

　　“AI换脸”和“AI配音”技术（统称“深度伪造”技术）在给生活带来新意的同时，也成了诈骗分子的新工具。12月12日，山西省消费者协会发布了消费警示，提醒广大消费者务必遵循“三不”“二要”原则，以确保有效防范新型诈骗行为。

　　警示指出，随着2025年人工智能技术进入深度普及与应用融合的新阶段，“AI换脸”和“AI配音”诈骗手段迷惑性极强，对消费者，尤其是老年人的财产安全与个人隐私构成严重威胁。
　　通常，诈骗分子通过多步完成诈骗。首先，他们会在抖音、微信视频号、微博等社交平台，广泛搜集消费者或其亲友公开发布的清晰面部视频、语音片段，用于AI模型训练。随后，利用“深度伪造”技术合成出足以以假乱真的视频或音频。接着，他们会精心设计一个紧急情境，如声称遇到车祸、被拘留或业务急需付款等，利用受害者的慌乱心理降低其警惕性。最后，通过视频通话或发送伪造的语音、视频片段直接联系消费者，要求其向指定账户转账。
　　面对这类利用生物特征进行欺骗的新型犯罪，山西省消费者协会提示消费者，关键在于建立“多重验证”意识，不可单纯信赖眼见耳闻之象，并应谨记“三不”“二要”防范原则。
　　“三不”，即不轻信、不转账、不泄露。
　　具体而言，凡是通过视频、电话、短信等非见面方式要求转账汇款的情况，消费者，尤其是老年人要高度警惕。即使看到真人视频，听到熟悉的声音，老年人也要保持怀疑，因为骗子会利用“紧急情况”制造恐慌，让老年人来不及思考。
　　在未通过其他途径100%核实对方身份前，老年人坚决不能进行任何转账操作，这是守住“钱袋子”的最后一道，也是最关键的一道防线。
　　此外，老年人要妥善保护个人及其亲友的身份信息，谨慎在社交媒体上发布清晰的正面视频和包含声音的片段，尤其是涉及身份证、银行卡等敏感信息的视频，最好设置好友权限，以防信息被完全公开。“二要”，即要核实、要警惕。
　　也就是说，若“亲友”通过视频借钱，消费者应挂断电话，再按照手机通讯录里存储的号码（不是对方打来的号码或提供的号码）回拨过去，或通过其他共同认识的人进行核实。
　　消费者亦可与家人、密友协商设定一个仅双方知晓的暗语或特定问题，在处理大额资金交易时用以验证身份。

■温馨提示
　　AI技术并非天衣无缝。老年人通过仔细观察，就会发现视频中的人物可能出现表情僵硬、眨眼不自然、口型对不上、声音有轻微电子音或断句不合理等现象。此外，公安、检察院、法院等执法机构绝不会以视频或电话的方式，要求您将资金转账至所谓的“安全账户”。任何要求您保密且不得告知他人的行为，均是诈骗行为的显著特征。
　　一旦发觉被骗，老年人应第一时间拨打110报警电话或前往派出所报警，并提供对方账号、联系方式、聊天记录等证据。

　　记者 梁耀华