日期:[2025年05月12日] -- 智慧生活报 -- 版次:[A6]
筛选对象了解病情忽悠买药

接到销售保健品电话老年人千万提高警惕

  诈骗犯罪嫌疑人冒充正规保健品公司客服、医疗专家,通过电话为购买过保健品的中老年人诊疗,一番忽悠后高价推销药品。江苏省无锡市滨湖区人民检察院办理的一起案件,揭开了该类诈骗黑色链条。
  “您好!是徐大爷吗?”前不久,无锡市滨湖区85岁的徐大爷接到一家保健品销售企业“健康指导老师”的电话。因为买过该企业的药酒,加之对方能报出自己的住址,徐大爷便放松了警惕。
  对方主动询问徐大爷使用药酒效果如何、满意与否,继而通知徐大爷一个“好消息”:知名专家“李老师”将抽时间给全国20名患者电话会诊,若徐大爷同意,她可替徐大爷报名。
  徐大爷表示同意。
  过了一会儿,“李老师”打来电话。一阵“电话会诊”之后,“李老师”向徐大爷推销三种药,称可治疗高血压和关节疼痛。
  “我常收看电视台这位中医专家的节目,一听‘老师’声音很熟悉也就没有怀疑,最后还价到2500元成交。药是用货到付款的方式寄过来的。”徐大爷说。
  几天后,快递寄到,三种药均用牛皮纸包装,分别是“巴马汤”“独活寄生合剂”和“六味生脉片”。按剂量连续服用20多天,毫无效果,徐大爷才知道上当了。
  公安机关在办理另外一起诈骗案件时,意外牵出本案主要犯罪嫌疑人杨某。
  近日,滨湖区人民检察院向记者详细披露了杨某团伙的诈骗伎俩。原来所谓的“健康指导老师”、专家“李老师”都是诈骗犯罪嫌疑人冒充的,而诈骗所需的“精准信息”均来自快递信息。
  第一步,筛选诈骗对象。
  滨湖区人民检察院检察官王光辉介绍,杨某先是通过网络论坛结识上家莫某,从莫某处批量购买各大快递公司的快递信息上万条,其中包含客户姓名、电话、地址、购买过的产品名称、金额等信息;然后从中筛选出有心脑血管症状等慢性疾病,购买过相关保健品的中老年人,进而有针对性地诈骗。
  拿到快递信息,杨某就让业务员打电话给购买过相关保健品的中老年人,谎称是保健品销售企业的“售后客服”或“健康指导老师”。他们先问使用产品效果如何、是否满意,再抛出专家“一对一”问诊机会。如对方答应,就登记下来。
  第二步,了解对方病情。
  王光辉介绍,这一步由专家“李老师”来完成。专家“李老师”是由杨某本人模仿。他先是在网上找到相关专家的讲课视频,反复观看研究,然后压低音调、放慢语速进行模仿练习,在电话问诊中可以假乱真。
  问诊中,他先假意与客户拉家常,询问产品使用效果,然后一步步套取对方病情发展情况,后续有的放矢推荐药品。
  第三步,忽悠客户高价买药。
  这一步还是由专家“李老师”完成,主要是夸大客户病情,让对方花高价买药。
  据杨某交代,在了解病人病情后,他就以专家口吻夸大病情,告知对方如不及时治疗会更加严重,并列举几个自己治疗过的案例。待对方信以为真,杨某便抛出治疗方案:“可开一副针对性中药,同时结合保健品一起服用,效果更好。”
  这些中药成本不过几十元至几百元,杨某要价却高达2000元至4000元。
  诈骗完成后,杨某就委托相关药业公司以货到付款形式代发药品。收货后,杨某还会对客户回访;如对方反馈效果不好,会找借口劝其继续服用。个别“难缠”客户提出疑问,杨某也会爽快地同意退款。这也是杨某行骗一年多才露出马脚的原因。
温馨提示
  办案检察官提醒,购买药品要通过正规医疗机构,购买保健品则应认准“蓝帽子”标识。选择通过视频、电话、网站等方式就诊时,应提前核实清楚对方身份及资质,不要轻信非正规渠道的所谓专家电话问诊,谨防各类连环诈骗。建议子女给家中老年人使用的手机安装“国家反诈中心”APP,并开启来电预警功能。
据新华网