工行山西省分行积极开展数据创新应用推动数据创新动能持续强化
一是成立用数赋智团队。针对客户数据服务支持需求的激增,成立数据支持团队,提升数据分析师查数用数能力,快速突破数据支持服务瓶颈,支持特色研发高频用数需求。
二是构建数据感知网络。基于总行数据体系,本着“数据可用不可见”的原则,搭建特色数据感知网络,为高效、便捷的客户服务提供大数据支撑。
三是投产多个数据驱动场景,推动数字金融工作。
推动内部管理效率提升。针对营销管理条线复杂、数据来源繁多的问题,投产织网补网智能化考核平台、完成数据超市项目研发,实现数据统计分析的自动化;研发智算器、预算智控平台等项目,提升内部费用管理的标准化和精准度,大幅提升工作效率。
优化客户金融服务体验。首次应用流式数据研发模式,上线资金准实时管理服务,为防范诈骗提供技术架构;依托人民币冠字号码数据,上线反假币智能管理项目,持续提升客户人民币结算、兑换服务体验。
强化普惠融资供给能力。针对高新企业授信管理中信息不权威、易篡改等痛点,借助企业行内外数据的融合应用,上线基于纳税信息的高新贷辅助授信项目,打造以数据融合为路径的普惠融资场景;以数据融合应用为路径,以链上优质经销商批量拓展为目标,投产某集团供应链融资项目,为小微客户提供更为便捷的线上融资,推进客户普惠融资的可得性和高效性。