日期:[2024年08月28日]
-- 智慧生活报 --
版次:[A8]
“慢”说理中巧“降”温“快”调解下促“升”温
本报讯（通讯员程星星崔阿勇）公正和效率是相辅相成的，只有在公正的基础上提高效率，才能真正实现司法的价值。近日，上党区法院荫城人民法庭以“先上公正轨再开效率车——让效率行驶在公正轨道上”为指导，成功调解了一起侵权责任纠纷案件，将公正与效率完美地平衡在了天平两端。
2023年11月，侯某醉酒后与何某发生争吵，撕扯过程中侯某推倒何某，致何某受伤。当日何某前往当地医院急诊科就诊。今年1月，公安机关对侯某作出罚款500元的行政处罚。何某诉至法院，要求侯某赔偿医疗费等损失共计15669.96元。
接到案件后，荫城法庭将该案委派给驻庭调解员处理。起初原、被告情绪激动、互不相让，调解难度较大。但此时，法庭并未急于将案件转为诉讼，而是打起了“快、慢”组合拳。“慢”：看到侯某满脸愠色，嘴里叨叨着“凭什么给她钱，一分也没有！”。于是，调解员拍着侯某的肩膀，给侯某看了何某的医疗费单据，用亲切入微的语言和耐心细致的释法说理让他明白其应承担的责任；同时，指出何某事发时谩骂侯某也有过错，损失不能完全由侯某承担。经过几番“慢”说理，终使双方的情绪降了“温”。
“快”：在原、被告对调解金额达成一致意见后，迅速达成调解协议并立案，制作民事调解书，用“诉前调解”加“诉前调书”模式高效解纷。履行期限届满时，为避免程序空转，减轻原告申请强制执行的诉累，承办人员及时跟进，催促侯某按时履约，最终，双方自动履行协议，案结事了。
何某对承办案件干警的公正高效作风连连称赞，并送上了“执法如山扬正气、秉公办案得民心”的锦旗，以示感激。
2023年11月，侯某醉酒后与何某发生争吵，撕扯过程中侯某推倒何某，致何某受伤。当日何某前往当地医院急诊科就诊。今年1月，公安机关对侯某作出罚款500元的行政处罚。何某诉至法院，要求侯某赔偿医疗费等损失共计15669.96元。
接到案件后，荫城法庭将该案委派给驻庭调解员处理。起初原、被告情绪激动、互不相让，调解难度较大。但此时，法庭并未急于将案件转为诉讼，而是打起了“快、慢”组合拳。“慢”：看到侯某满脸愠色，嘴里叨叨着“凭什么给她钱，一分也没有！”。于是，调解员拍着侯某的肩膀，给侯某看了何某的医疗费单据，用亲切入微的语言和耐心细致的释法说理让他明白其应承担的责任；同时，指出何某事发时谩骂侯某也有过错，损失不能完全由侯某承担。经过几番“慢”说理，终使双方的情绪降了“温”。
“快”：在原、被告对调解金额达成一致意见后，迅速达成调解协议并立案，制作民事调解书，用“诉前调解”加“诉前调书”模式高效解纷。履行期限届满时，为避免程序空转，减轻原告申请强制执行的诉累，承办人员及时跟进，催促侯某按时履约，最终，双方自动履行协议，案结事了。
何某对承办案件干警的公正高效作风连连称赞，并送上了“执法如山扬正气、秉公办案得民心”的锦旗，以示感激。
