日期:[2024年06月14日] -- 智慧生活报 -- 版次:[B23]

邮储银行山西省分行多措并举开展“阳光信贷”活动

切实维护金融消费者合法权益

  本报讯 为深入贯彻中央金融工作会议精神,加强金融信贷领域风险防控,按照总行统一部署,2024年初,邮储银行山西省分行在全省范围内启动“2024阳光信贷年”活动,着力打造“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的“阳光信贷”文化,营造风清气正的金融生态。
  活动开始后,邮储银行山西省分行第一时间组织授信相关从业人员学习和签订“阳光信贷”承诺书,累计2872人次完成签署承诺书,推动授信业务从业人员践行“阳光信贷”文化,严格遵守从业行为禁令。同时,面向全体授信业务从业人员开展“阳光信贷”主题教育,包括“阳光信贷”文化理念、道德行为规范、廉洁从业与依法合规警示教育,让“阳光信贷”文化入脑入心。
  邮储银行山西省分行将保障客户权益作为本次“阳光信贷”活动的重点。为更好地向社会公众广泛传递“阳光信贷”文化,畅通融资咨询办理渠道,除日常监督渠道之外,建立了全省举报信访邮箱,由各相关部门收集获取并接受客户的举报信息,力求第一时间对相关问题线索进行核查,做到问题追本溯源、问责从严从快、反馈及时准确,建设客户信赖的银行。
  邮储银行山西省分行通过充分运用线上线下渠道组织开展授信业务,通过官网、微信公众号、营业网点、信贷办理场所、大楼显示屏等自有渠道以及外部媒体,开展“阳光信贷年”活动、重点业务产品等宣传,向社会公众广泛传递“阳光信贷”文化。积极传播“诚实守信,不逾越底线;以义取利,不唯利是图;稳健审慎,不急功近利;守正创新,不脱实向虚;依法合规,不胡作非为”的中国特色金融文化,与客户共同监督信贷办理,打造“信贷阳光”文化。“阳光信贷”文化是邮储银行山西省分行切实服务实体经济、保持资产质量优异水平的重要保障。通过此次“阳光信贷年”活动,让授信从业人员对信贷业务做到心中有标准、执行有依据,及时整治该行信贷业务管理过程中的风险问题,杜绝关键环节失于管控、关键岗位人员失于制衡,形成良好的“阳光信贷”文化,全力维护金融消费者合法权益,促进全行持续高质量发展。