人事管理的绩效考核、激励机制等手段如何促进卫生管理？

　　卫生机构的绩效管理将精力重点放在职工绩效考核上，忽视对职工激励，无法激发职工的工作积极性和主动性，不利于卫生管理质量的全面提升。为解决以上问题，卫生机构在考核职工绩效的基础上，要强化对激励机制的制定和运用。
　　一、相关概念介绍
（一）绩效考核定义
　　绩效考核主要是指卫生机构运用绩效考核制度，对职工绩效进行考核，并结合最终考核结果，为每个职工发放相应的绩效工资。绩效考核目的是为卫生机构筛选优秀人才。同时，绩效考核可以让各个职工的工作行为是否规范以及优缺点展露无遗，帮助卫生机构全面了解和掌握所有职工的道德素养、工作能力、业务能力等综合能力，方便卫生机构更好地进行选人和用人。（二）激励机制定义
　　激励机制是卫生机构的健康、可持续发展的必要手段，通过科学建立和应用激励机制，可以激发职工的工作激情，确保各个职工之间形成良性竞争关系，促使卫生机构健康、快速发展。另外，在参照激励机制的前提下，卫生机构通过设定职工的固有工资、奖励工资，为职工打造良好、温馨的工作环境，可以促使卫生管理质量和效率得以显著提升。作为一种提高职工工作热情和绩效的重要手段，激励机制主要包含两种激励形式：（1）经济性激励方式。该激励方式主要是指增加优秀职工的薪酬奖励，为优秀职工提供更多晋升机会；（2）非经济型激励方式。该激励方式主要是指采用表彰形式，对优秀职工进行奖励。总之，卫生机构通过制定科学、合理的激励机制，可以为职工打造良好的工作氛围，不断地提高职工的幸福感和归属感。
　　二、绩效考核促进卫生管理方式
　　在绩效考核期间，考察小组必须秉着公平公正、按劳分配等原则，对职工绩效予以公平、公正的考核。绩效考核可以激发卫生工作者的积极性和主动性，让职工勇于承担更多的医疗风险，确保职工积极主动地参与到业务钻研工作当中，不断地提高自身的业务能力和绩效工资，从而促使卫生管理质量和效率得以显著提升。
　　三、激励机制促进卫生管理的方式
（一）建立科学合理的薪酬机制
　　为发挥激励机制在提升卫生管理质量方面的作用，卫生机构要建立科学合理的薪酬机制：首先，要秉着公平公正、多劳多得等原则，进行绩效分配，尤其是重要岗位和优秀人才，要不断地提高薪酬待遇水平。只有这样，才能激发职工积极主动地参与到卫生管理工作中，从而提高卫生管理质量；其次，为调动职工的工作热情，保证卫生管理质量，政府要结合激励机制与市场机制之间的关系，确保所制定的薪酬机制具有较高的科学性、合理性。只有这样，才能吸引更多的优秀人才参与到卫生管理工作中。（二）建立公平的考核机制
　　通过制定公平考核机制，对职工的绩效进行科学考核，可以有效地激发职工的工作热情，确保职工主动参与到卫生管理工作中，从而提高卫生管理质量和效率。首先，要从工资收入、药品收入、医疗检查收入三个层面入手，科学设置绩效考察内容，促使整个考核变得更加公平、公正；其次，还要实时监督整个考核过程，并向职工发送相应的考核结果，帮助职工改善自身的不足，从而最大限度地提升自身的业务水平，为促使后期卫生管理工作的有效开展打下坚实的基础。（三）建立和谐的人文环境
　　为了给职工打造和谐的人文环境，提高卫生管理质量，卫生机构要构建良好的工作环境，不断地改善工作条件，新增和改善多种基础设施，为职工打造良好、温馨的工作环境。同时，卫生机构要让职工之间建立良好的人际关系。卫生管理工作的开展，通常对职工的人际交往能力和团队协作能力提出了更高的要求。
　　任何一所卫生机构在实际管理和发展中，都必然认识到绩效考核、激励机制在卫生管理中的重要性，并运用激励机制，激励职工以饱满积极的热情投入新的工作中，不断地提高职工的归属感和幸福感，从而留住更多优秀的人才。只有这样，才能确保卫生机构在激烈市场竞争中立于不败之地，从而促使卫生机构健康、可持续发展。总之，在卫生机构人事管理中，制定和应用绩效考核机制、激励机制，可以促使卫生管理质量和服务水平的全面提升，从而最大限度地提高卫生机构的知名度和影响力。
韦师 河池市人民医院