日期:[2024年03月15日]
-- 智慧生活报 --
版次:[A4]
智
人工智能保护你取悦你
随着科技的飞速进步与社会的持续变革，消费市场正站在一个崭新的历史起点上。面对未来，我们满怀期待，本报记者采访到几位消费者、经营者和人工智能专家，他们共同描绘着消费市场的智能化未来。
消费者：有人帮咱理性购物就好了
消费者期待未来的消费市场能像一座魔法城堡，充满了各种私人订制的可能。
老年消费者希望未来消费市场中的产品能根据喜好给出成套的方案。69岁的王焕成是一个喜欢购物不费脑的人，他说：“未来，我希望不管是实体店还是网店，只需简单地告诉商家你的几个零碎的需求，他们就能立刻为你提供最适合的成套解决方案。就像是拥有了一个会思考、会统筹的助手，让生活变得更省心。”
年轻消费者则期待在网络这座“城堡”里，享受公正和透明的体验。23岁的尉宏说：“所有的产品都自带‘身份证’，上面标明清晰的来源、价格、质量信息和适用人群，甚至是适配的消费水平，让咱能够做出明智的购买决策，少一些冲动消费，那就完美了。而商家也能在网络上更透明，让消费者不用担心被骗或受到不公平待遇，不用因自己不会搞价、没有抢到优惠红包而感到心理不平衡。”
不论是哪个年龄段的消费者，都期待服务方面能有更智能的体验。当遇到问题或需要帮助时，那个看不见的客服能够及时出现，提供个性化的支持。
经营者：为顾客献上量身定制的惊喜
在经营者的眼中，在未来的市场里，玩的不仅仅是交易额，更是创意，消费市场是一个充满活力的舞台，一个将梦想变为现实的奇幻乐园。
刘玲32年前成为个体户，现在经营着一家服装网店。她说：“我期待未来的市场能够更加智能化，可以通过大数据的慧眼，精准捕捉消费者的心理，了解消费者的喜怒哀乐，从而为消费者们献上量身定制的惊喜。”
经营者期待，未来的市场能够更加高效与便捷。通过优化供应链管理、提升物流效率等途径，缩短产品从生产到消费的时长，让消费者更快、更准地获得所需商品。同时，通过数字化、自动化方式，降低经营成本，提高经营效率，为消费者带来更为实惠的价格。
经营者们还希望，未来的市场能够更加注重可持续发展。他们期望推动绿色环保、社会责任等议题，确保市场的繁荣发展，社会、环境的和谐共生，让每一次交易都成为一次心灵的碰撞和情感的交流。
经营者对于未来市场发展的畅想，不单是追求眼前的利润，还有未来智能化市场中更广阔的商机。
人工智能专家：差分隐私保护更严密
山西立德新航信息科技有限公司董事长姚建丁是人工智能行业从业者。他对人工智能赋能消费市场的前景充满信心。他认为，随着人工智能技术的不断升级，未来的买卖关系有望发展为朋友关系。姚建丁从智能客服与纠纷解决、定价与决策机制、智能隐私保护、可持续发展等方面介绍了自己的努力方向。
在智能客服与纠纷解决方面，人工智能驱动的客服可以快速响应消费者的咨询和投诉，不再是流程式的回复，要为消费者提供更加人性化、高效、便捷的服务。同时，基于大数据和机器学习技术，还可以帮助商家预测和避免潜在的纠纷，在纠纷发生时提供公正的解决方案。
在定价与决策机制方面，人工智能技术可以帮助商家实现更加透明、公正的定价和决策机制。例如，基于区块链技术的智能合约可以确保价格变动的透明度和公平性，减少消费者对价格操纵的担忧。
在智能隐私保护方面，比如，基于差分隐私技术的人工智能算法可以在保护消费者个人隐私的同时，为商家提供有价值的市场分析数据。
在可持续发展方面，人工智能可在商品推荐中优先考虑环保、低碳的产品，或者在供应链管理中优化资源利用、减少浪费。这不仅可以满足消费者日益增长的环保需求，也有助于商家实现可持续发展。 记者 乔静涛
消费者：有人帮咱理性购物就好了
消费者期待未来的消费市场能像一座魔法城堡，充满了各种私人订制的可能。
老年消费者希望未来消费市场中的产品能根据喜好给出成套的方案。69岁的王焕成是一个喜欢购物不费脑的人，他说：“未来，我希望不管是实体店还是网店，只需简单地告诉商家你的几个零碎的需求，他们就能立刻为你提供最适合的成套解决方案。就像是拥有了一个会思考、会统筹的助手，让生活变得更省心。”
年轻消费者则期待在网络这座“城堡”里，享受公正和透明的体验。23岁的尉宏说：“所有的产品都自带‘身份证’，上面标明清晰的来源、价格、质量信息和适用人群，甚至是适配的消费水平，让咱能够做出明智的购买决策，少一些冲动消费，那就完美了。而商家也能在网络上更透明，让消费者不用担心被骗或受到不公平待遇，不用因自己不会搞价、没有抢到优惠红包而感到心理不平衡。”
不论是哪个年龄段的消费者，都期待服务方面能有更智能的体验。当遇到问题或需要帮助时，那个看不见的客服能够及时出现，提供个性化的支持。
经营者：为顾客献上量身定制的惊喜
在经营者的眼中，在未来的市场里，玩的不仅仅是交易额，更是创意，消费市场是一个充满活力的舞台，一个将梦想变为现实的奇幻乐园。
刘玲32年前成为个体户，现在经营着一家服装网店。她说：“我期待未来的市场能够更加智能化，可以通过大数据的慧眼，精准捕捉消费者的心理，了解消费者的喜怒哀乐，从而为消费者们献上量身定制的惊喜。”
经营者期待，未来的市场能够更加高效与便捷。通过优化供应链管理、提升物流效率等途径，缩短产品从生产到消费的时长，让消费者更快、更准地获得所需商品。同时，通过数字化、自动化方式，降低经营成本，提高经营效率，为消费者带来更为实惠的价格。
经营者们还希望，未来的市场能够更加注重可持续发展。他们期望推动绿色环保、社会责任等议题，确保市场的繁荣发展，社会、环境的和谐共生，让每一次交易都成为一次心灵的碰撞和情感的交流。
经营者对于未来市场发展的畅想，不单是追求眼前的利润，还有未来智能化市场中更广阔的商机。
人工智能专家：差分隐私保护更严密
山西立德新航信息科技有限公司董事长姚建丁是人工智能行业从业者。他对人工智能赋能消费市场的前景充满信心。他认为，随着人工智能技术的不断升级，未来的买卖关系有望发展为朋友关系。姚建丁从智能客服与纠纷解决、定价与决策机制、智能隐私保护、可持续发展等方面介绍了自己的努力方向。
在智能客服与纠纷解决方面，人工智能驱动的客服可以快速响应消费者的咨询和投诉，不再是流程式的回复，要为消费者提供更加人性化、高效、便捷的服务。同时，基于大数据和机器学习技术，还可以帮助商家预测和避免潜在的纠纷，在纠纷发生时提供公正的解决方案。
在定价与决策机制方面，人工智能技术可以帮助商家实现更加透明、公正的定价和决策机制。例如，基于区块链技术的智能合约可以确保价格变动的透明度和公平性，减少消费者对价格操纵的担忧。
在智能隐私保护方面，比如，基于差分隐私技术的人工智能算法可以在保护消费者个人隐私的同时，为商家提供有价值的市场分析数据。
在可持续发展方面，人工智能可在商品推荐中优先考虑环保、低碳的产品，或者在供应链管理中优化资源利用、减少浪费。这不仅可以满足消费者日益增长的环保需求，也有助于商家实现可持续发展。 记者 乔静涛
