小心被不法主播忽悠
声称所售产品能治病大多涉嫌虚假宣传
近来,多位消费者反映,家中老年人被直播间虚假保健品销售所欺骗。有网友表示,在直播间,主播将食品和普通商品夸大宣传成疗效显著的保健品进行推销,例如,号称有助于提升睡眠质量和增强记忆力,甚至改变血脂的“保健品”,实质上竟是含有少量营养素的固体饮料或压片糖果。甚至,某些主播还打着“高科技”的幌子,把普通饰品标榜为神奇的保健工具。
消费者小王表示,去年,他父亲曾频繁在多个直播间购买多种所谓的“保健品”,售价范围在数十元至数百元之间。父亲购买时,主播承诺所卖的产品具有改善睡眠、促进记忆力、抑制肿瘤增长以及调节血脂等各种神奇效果。然而,小王父亲收到的大多数产品的外包装上却印着“固体饮料”“压片糖果”等字样。
值得注意的是,近年来国家有关部门不断提醒消费者固体饮料并非保健食品或药品,没有任何疾病预防或治疗效果。固体饮料内含的营养成分无论多少,皆不得宣扬其具有保健功能。此外,消费者还需要警惕那些吹嘘能够“提高免疫力”的食品。
根据法律规定,保健食品必须具备“蓝帽子”标识和“国食健字”批准文号,并标注出功效成分、保健作用、适宜人群、不适宜人群、使用方法、执行标准及食用量等信息。这些信息都需要通过严格实验测试和科学文献证明其对应的保健效果和剂量效应。
可惜的是,尽管小王尝试联系相关直播平台并提出退货退款请求,只有一部分产品得到成功处理。而剩余产品的客服则以超出售后期或者产品无违规行为等理由拒绝退款。“不管我们怎么联系都不给退,拖到现在其中一些店铺都关闭了。”
为了加强老年群体对各种欺诈伎俩的认识与防护技能,防止个人财产遭受侵害,老年人应当学会保护自身财产安全,提防各类骗局。
在日常生活中,诸如“赠礼”与“保健品推销”及“养老服务”等养老诈骗手段频繁出现,老年人需时刻保持警觉,切勿随意点击未知链接或向陌生人透露个人敏感信息,如银行账户验证码等,务必严守财务安全,防止不法分子趁虚而入。
风险提示
买到不合格保健食品要如何维权呢?
1.务必保留完整的包装及购货凭证,包括销售公司的名称、地址以及其他详细信息。
2.若商品广告声称能治愈某些慢性疾病,涉嫌虚假宣传,可向食品药品监管部门进行举报。请尽可能提供相关证据,如录音、录像等。
3.若在购买过程中受骗购买高价保健品或者陷入“汇款陷阱”,必须保留所有相关证据并立即寻求警方帮助。
刘小敏(山西春山律师事务所)