五台建行“劳动者港湾”传递城市温情
“劳动者港湾”重点为环卫工人、出租车司机、交警、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者,以及老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体和其他有需求的社会公众提供周到、贴心的服务。累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、热了能乘凉,让普通劳动者实实在在感受到一座城市、一个企业给予他们的善意和温暖,让普通劳动者在街道上找到家的感觉。“劳动者港湾”助力中考高考圆梦。每年的六七月份,在建行忻州分行的统一部署下,五台建行利用网点“劳动者港湾”为中考、高考的考生和家长们搭建考试服务站,不仅为学子们赠送文具、矿泉水、雨具、免洗酒精洗手液,还为考生及家长们提供了复印、打印、手机充电、休息、洗手间等服务。“备考期间,紧张导致口干舌燥,是建行为我们提供了休息场所,为我焦急的情绪带来一丝慰藉,在炎热的夏天带来一丝清凉,感谢建行让我浮躁的心静了下来,我中考更有动力了!”一位考生表示。
在“劳动者港湾”体验读书乐趣。每年的4月23日是“世界读书日”,五台建行工作人员积极向客户介绍网点的“港湾书架”,在等待办理业务间隙,积极引导客户免费借阅“港湾书架”上的书籍。读书之余,五台建行工作人员还现场分享了如何辨别真假人民币小知识、普及防范电信诈骗知识,通过讲解典型案例,让公众了解电信诈骗的表现形式、常见手段和社会危害等,切实增强社会公众对网络电信诈骗的防范意识和识别能力。营造浓浓的读书氛围,拉近与客户之间的距离,提升了客户对五台建行服务的认可度。
挂出“劳动者港湾”的标识,展示了中国建设银行金融工作者心中永远不变的“以人民为中心”的发展思想,热情接待每一位客户,也真诚帮助每一位客户。开放网点资源,对建设银行员工来说,似乎是多了一份金融业务本职之外的工作,但是担起的是为城市温暖、社会美好而付诸实施的共享精神。小小的“港湾”,成为社会正能量的汇聚地和传播地。
(陈逸蓝)