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通过了解,记者发现民宿市场在我省早已悄然兴起,许多网上旅游平台上,民宿和酒店一样,都被挂在首页的上方,仅太原市的民宿房源就有上千套。
要问民宿老板会怎样选择平台,流量肯定是首选。王毅在太原市小店区南中环街的两套空房也被改为民宿出租。他选择上挂的平台有携程、途牛、蚂蚁短租和美团。“其实,各家网络平台的上挂方法都差不多,只要把自己的信息和房屋的信息输入,经过审核后就可以了。”王毅说,平台只审查身份信息和房产证信息,不用办理其他证件。
哪个平台最好,民宿老板们各抒己见。有的推荐美团,有的钟爱携程。“我在多家平台都有注册,但是流量最大的还是美团。”王毅笑称。
为什么做民宿不做长租?老板们都给出了同样的答案,做民宿比长租挣得要多。
太原古县城旁的一位民宿老板陈康给记者算了一笔账:以他家120平方米的房子为例,如果按年出租,每月的房租应该是1500元左右。但是改成短租房后,每天的租金是260元,这样即便是一个月只短租20天,收入也是之前的三倍还要多。
在晋中市万达广场旁的一栋居民楼里,申伟从不同的房东那里租了十套房,均改做了民宿。其中两套房子的主人王锦康告诉记者,这些房子原来是做长租的,每次租客走后,家里就会被弄得一塌糊涂,重新装修又是一笔不小的开支。对于他来说,现在也是长租,租金也一样,但是房屋环境比原来强多了。申伟说:“虽然不是每天都有人住,但是每年的租住率能达到3/4。有的客人租一天,也有的租五六天。客人走后,他们会彻底打扫一遍。”
装修公司、日用品供货方等更青睐酒店
民宿想要经营,装修必不可少。许多民宿经营者在装修前,会找装修设计公司设计。“民宿要具备酒店的功能,还要主打温馨,所以装修起来比酒店更费劲。”千翼装饰公司的经理白进说,在我省做民宿的大部分是一两套房子,不成规模。每套房子都需要有单独的设计方案,相较于给酒店装修的统一标准,更费劲。所以,装修公司更青睐为酒店做统一装修。
除装修公司外,日用品供货方和洗衣房也更喜欢为酒店服务。“民宿要求高,且不定时、不定量,对于我们来说就是散客,收费肯定要比酒店高一些。”承接太原市多家酒店和民宿布草洗涤服务的家世豪洗衣坊的老板说。“酒店的订单会形成规模,也能约定送货时间和送货数量。为了维护和酒店的关系,如果同时接到酒店和民宿订单,民宿订单肯定要排在酒店订单后面。”为多家酒店和民宿提供日用品供应服务的王改花告诉记者,货紧的时候,他们甚至会放弃民宿订单。
快速发展的同时也存在隐患
民宿在给租客带来便利的同时,也存在不少隐患:租住人员密度大,安全保障不到位,扰民、治安等问题较为突出。
王强是太原市迎泽区一个老旧小区的住户,据他介绍,该小区所在位置交通便利,附近有许多景点和商场。小区里的多数业主不自住,而是做民宿生意,因此,小区里人员构成非常复杂。进进出出的租户经常换,有时候是一家三口,有时候是一群学生。而且大多都是拖着行李箱,半夜出入,噪音非常大。有些租客不自觉,在小区里乱扔垃圾,弄得小区卫生环境也变差了。
刘庆梅住在太原市小店区学府街某小区,隔壁就在做民宿生意,对她的生活造成了不好的影响。“为了赚更多的钱,隔壁房主把房子打了隔断,入住三年来,这套房子从开始的一居变成两居。去年又从两居变成了四居,塞进不少租户。”刘庆梅说,由于租户密集,那么多人住在一起,用电安全、消防隐患都是大问题。上个月,有几位年轻小伙子租隔壁的民宿搞毕业十年聚会。她晚上下班回家时,正好遇到一个喝多了的小伙子和她同乘电梯上楼,上楼期间小伙子不仅满身酒气,还对着她胡乱说话,令她特别害怕。第二天,她和隔壁房主联系反映情况,房主并没有道歉的意思,而是劝她不要阻挡别人的财路。
现在的民宿,出租方和房客往往并不见面,入住前会约定把钥匙放在某个地点,有的干脆改为密码锁,直接告知密码即可。在这样的情况下,如果发生纠纷,该找哪里维权?
租客不满意可以找网络平台。太原市民王静称,2022年,他们一家5口去苏州旅行,在某平台上定了一家两室一厅的民宿。平台上的介绍、照片、价格都让他们非常满意。谁知去了以后,房子和平台上的完全不同,卫生堪忧、环境恶劣。“根本没办法住。”王静说,于是她立马拍了照片投诉到平台。平台随即帮他们换了房子,并将那套民宿做了下架处理。
记者拨打了美团客服电话,向客服人员咨询平台对民宿的审核方式。客服人员回复,只需要审核身份信息和房屋信息即可,其他并不会审核。客服人员说:“如果租客发现房屋与介绍不符,可以投诉。”
如果民宿被租客损坏,经营者该向哪里维权呢?申伟告诉记者,只能和租客协商解决,如果租客不赔偿,也就只能自认倒霉了。“这些都是偶尔发生的事件。这些损失相比房租来说,其实只算一小部分,所以也就不当回事了。”
记者 乔静涛
