日期:[2023年03月03日]
-- 智慧生活报 --
版次:[B22]
人民银行、银保监会：
银行要按合同约定做好客户提前还款服务工作
针对近期反映较多的个人住房贷款提前还款难、预约时间长等问题，人民银行、银保监会日前召开部分商业银行座谈会，要求商业银行强化以客户为中心的理念，保障客户合法权益，改进提升服务质量，按照合同约定做好客户提前还款服务工作。
针对部分借款人违规使用经营贷、消费贷提前还款的情况，人民银行、银保监会要求商业银行持续做好贷前贷后管理，加强风险警示。金融监管部门也将加大检查处罚力度，及时查处违规中介并披露典型案例。
据了解，就近期反映较多的个人住房贷款提前还款难、预约时间长等问题，多家银行已向分支机构下发通知，要求高度重视消费者权益保护，及时响应客户还款诉求，加快处理积压申请，按照合同约定做好提前还款服务。 据《中国证券报》
针对部分借款人违规使用经营贷、消费贷提前还款的情况，人民银行、银保监会要求商业银行持续做好贷前贷后管理，加强风险警示。金融监管部门也将加大检查处罚力度，及时查处违规中介并披露典型案例。
据了解，就近期反映较多的个人住房贷款提前还款难、预约时间长等问题，多家银行已向分支机构下发通知，要求高度重视消费者权益保护，及时响应客户还款诉求，加快处理积压申请，按照合同约定做好提前还款服务。 据《中国证券报》
