日期:[2020年03月11日] -- 生活晨报 -- 版次:[A7]

老同志要“溜”出门怎么办?

社区工作人员既是“守门人”又是“辅导员”
  不出门,对于习惯每天出门溜达的老年人来说,的确不是件容易的事。最近,疫情防控形势逐渐向好,一些老年人就蠢蠢欲动了,想着法儿地出门溜达。社区工作人员和志愿者们作为“守门人”,此时,要化身“辅导员”,进行开解、规劝。而这个过程,也让老年人有了难得的“对外交流”,颇有些生活趣味。
  “溜”出来的聊天让人忘记时间
    3月4日11时许,太原市迎泽区朝阳街6号院73岁的王大娘拄着拐杖又出门了。快走到小区出口时,她左看看右看看,看到职守的社区工作人员正在帮准备进入小区的居民测量体温,志愿者在做登记。她便紧走了两步,向记者做了个“嘘”的手势,准备躲开社区工作人员秦小莉和志愿者郜丽的视线,“溜”出小区。
    其实,她的一系列动作,秦小莉早已发现。待其“溜”到大门口时,秦小莉就迎了上去。刚听到一句“大娘”,王大娘赶忙停下了脚步,不好意思地挠挠头说:“我在家实在闷得不行,想出去晒晒太阳,补补钙。”
    秦小莉赶忙把自己的椅子搬来,找了一处距工作台两米,但是能晒到太阳的地方,扶王大娘坐了下来。“大娘,您坐在这里晒太阳,我们边工作,边陪您聊天。”秦小莉说。“大家都说疫情严重,可我却觉得没那么可怕。到了我这岁数,就算传染上了,也没事。”王大娘说,人迟早要走,她都活够了。
    听到大娘的消极言论,秦小莉赶忙开导:“大娘,您现在才赶上好时候了,可得长命百岁了。您看疫情发生以来,国家为我们做了多少好事。现在社会发展多快,原来获取消息只有电视、广播和报纸,现在拿起手机就能看到世界各地的信息,在手机上就能看到各地的风景……”王大娘认真听着秦小莉的开导,不住地点头。
    时间在不知不觉中就到了12点,王大娘居然没意识到,秦小莉提醒她该回家了,她才缓缓起身离开。走时还不忘说一句:“我的身上已经被太阳晒得暖融融的了。明天,你还来吗?你要来,我就再‘溜’一次。”说完,哈哈大笑。
  借力子女回答“十万个为什么”
    “太原现在还有确诊的吗?”“没有确诊患者,是不是就能解除隔离了?”“疫情期间,有什么保险可上吗?”3月5日9时许,记者到达太原市杏花岭区同煦苑社区时,正在职守的社区工作人员刘俊正在回答一位买菜回来,在门口站着歇脚的老年人提出的一连串问题。
    “疫情发生以来,我们随着一次次与居民的问答互动,如今也快成了老人们的‘十万个为什么’了。”刘俊说,疫情刚发生时,好些事情她也不懂,可是为了做好宣传、为老百姓消除顾虑、安抚情绪,社区的工作人员通过共同学习、自我学习的办法,及时了解相关信息,做好宣传和解答。
    同煦苑社区居住的老年人比较多,老年人对新冠肺炎的了解不多,经常向他们提问。为了做好解答,他们把老人关心的问题做成宣传海报贴在社区宣传栏或做成音频在社区循环播放。“这样也可以让社区把有限的人力往抗疫工作的其他方面使。”刘俊说。
    对于向老年人宣传和解答防疫知识方面,社区工作人员还善于“借力”小区微信群和老人的子女。“社区微信群里,经常可以看到社区工作人员发来的新冠肺炎相关内容,还有在防疫期间社区和物业的通知,比如:哪天可以买电,某栋楼停电的原因等等。”65岁的社区居民刘芳菊告诉记者。
    社区工作人员在做“守门员”时发现,好多老人的儿女会常来给老人送东西。遇到这样的孝顺子女,社区工作人员往往会先夸一夸他们的孝心,再请他们多与家里老人聊聊,让老人少出门,出门时要戴口罩,家里要多通风。
  家里饭菜不可口要出门换口味
    3月3日17时许,太原市尖草坪区槐园社区主任吕芳照例在三晋宿舍门前职守。见一位头发花白的大爷拄着拐杖颤颤巍巍地走出来,吕芳赶忙扶他到大门口的座椅休息,并询问有什么可以帮忙。
    落座后的老大爷回答:“老伴儿做的饭实在是不合口味,我都吃了40多天了,实在坚持不了了,我得出去买点好吃的,换换口味。”老大爷的回答让站岗的工作人员和志愿者都忍不住笑了出来。
    吕芳赶忙劝大爷:“疫情还没解除,不要大意,还是要少出门。您想吃什么,就让儿子帮您买。如果儿子没时间,我们去帮您买。”一番劝说,大爷表示放弃出门了。
    待大爷扭头往回返时,吕芳一边目送他,一边告诉记者:“这位大爷已经快90岁了。”可是,大爷走了十几步后,停下了脚步,站在不远处,看社区工作人员和志愿者工作。吕芳走到大爷身边,问他还有什么需要帮助。大爷小声说道:“我在家待着实在闷得慌,其实就想出门逛逛。要不我也当个志愿者吧,好赖有点事做。”
    听到大爷恳求的语句,吕芳想了想,说:“这个大门口人来人往,细菌也多,回家吧,家里安全。我知道您闷,这样吧,您爱看书写字,您回去就帮我们想一副抗击疫情的对联吧,想到了给我打电话。”
    听到吕芳布置的任务,大爷高兴地用拐杖敲了敲地,说:“我这终于有事可做,不用每天干坐着了。”说完,大爷安心地向家的方向走去,还不忘大喊一句:“保证完成任务。” 晨报记者 乔静涛文/摄