日期:[2020年01月23日] -- 生活晨报 -- 版次:[A7]

中国太保“互信赔”为春运大军保驾护航

  晨报讯 (记者 乔阳 通讯员 周苗为)2020新春将至,一年一度的春运迁徙进入高潮。为了守护千万车主安全到家,中国太保旗下中国太保产险秉承传统,在春节期间开展“太好赔,伴你回家”假日服务,为春运大军保驾护航。值得一提的是,此次假日服务在延续传统现场服务基础上突破创新,以“互信赔·春节有礼”特别活动为主打,充分发挥互信赔服务的特点和优势,将车险理赔春节假日服务活动从线下搬到线上。“互信赔”是中国太保最新推出的车险自主理赔服务,主打“互信多一点,理赔简单点”。使用“互信赔”,私家车客户可获得车险理赔互信额度,损失金额在额度范围内的单车事故,输入金额,直接赔付,无须人工审核。基于“互信”,“互信赔”改变了传统理赔先审核、后赔付的模式,大大缩减了理赔周期,重新定义了“车险快速理赔”。“互信赔”额度并非出险客户专享,所有客户在出险前均可获得一定的互信理赔额度。这突破了过去理赔仅仅面向出险客户的局限;可以通过绑定车牌、实名认证、好友助力、朋友圈分享等形式的社交互动来提高“互信额度”,让出险与未出险客户共同享受更加便利的车主服务,形成一条服务闭环,助力提升用户对于车险理赔这种低频刚需服务的黏性。
    为了更好地体现与客户共享节日美好的诚意,中国太保产险在春节期间隆重推出“互信赔·春节有礼”特别活动,给予出险客户特殊的理赔政策,让客户方便、快捷地完成理赔。活动期间,即2020年1月24日至2月8日(除夕至正月十五),“互信赔”服务由试点地区限时扩展至全国,所有太平洋车险私家车客户均能获得“互信赔·春节有礼”专享理赔额度。客户在上述时间内出险,符合互信赔理赔条件、车辆损失在互信额度范围之内,输入损失金额,直接赔付到账。