五年义务收水费 李兰英风雨无阻

　　“玻璃碎片扎进了我的左脸，鲜血如泉水一般涌了出来，强烈的疼痛刺激着我的神经，我看见头发、围巾上沾满了血，胳膊更像是被万根灼热的利刀刺着，只记得疼痛蔓延了全身。”10月8日，李兰英泪眼婆娑地给记者讲述着年初交水费路上出车祸的场景。
　　接下“烫手山芋”
　　　　李兰英居住在太原市迎泽区南官坊社区36号院，作为一个老旧小区，常住户基本所剩无几，大部分是流动人口，加之没有物业，长期存在着水费难收取的问题。一旦水费收不齐，居民就面临着停水的困扰。
　　　　曾经有太原市自来水公司的工作人员尝试过上门收水费，由于常常找不到人，还经常遇到不讲理的住户，最后就无疾而终。面对这样的情况，李兰英主动承担起上门收水费的任务，开始义务收水费。
　　　　每月5日，自来水公司把上月水费的单据送来，李兰英就要挨家挨户地抄水表、做记录，之后交给自来水公司计算出每家应缴的水费后，她再一户一户去收，将水费收齐后再交给自来水公司。
　　挨家挨户敲门遇“冷脸”
　　　　她总共负责40户居民，每个月都要用3天时间查水表，再花费3天时间收水费，每次查收水费都要用上一周的时间。
　　　　这其中的辛苦，只有李兰英自己知道。因为怕住户家里没人，她就利用下班时间，8点以后才挨家挨户敲门。就算是这样，她还是被大家的不理解打击得“体无完肤”。
　　　　说起这其中的窝囊气，李兰英也有许多无奈与心酸。收水费的时候，经常找不到人，即使找到人，也讨不到一个好脸色。为了不影响大家正常用水，她还会自己垫水费。李兰英说，“很多时候，觉得收水费比讨债还难，就是收到假币，也只能自己补上，真是哑巴吃黄连有苦说不出。”
　　“血泊”中紧握缴费单
　　　　今年年初，距离过年就剩3天，李兰英好不容易收齐了水费，为了让大家过个好年，她趁着中午就去了自来水公司。就在她交完水费拿着缴费单兴冲冲地走在回家的路上时，不幸降临在她的身上。
　　　　伴随着汽车紧急的刹车声和路人的惊呼声，她被一辆飞驰而来的汽车撞倒在地，突如其来的车祸让她受伤，可就算是那个时候，她手里的缴费单还是不肯放开。
　　　　李兰英的无私奉献终于感动了居民，经过自来水领导们商量后决定，把水费收缴制度由每月一收改成每两月一收，这样，李兰英的工作量就会减轻很多。现在，李兰英最大的愿望就是一户一表，这样不仅能减轻工作量，也可以避免邻里之间不必要的纠纷。 晨报实习记者 叶芝花