高龄补贴被别人领走？原来是一场误会

　　晨报讯（实习记者李丹实习生薛润昭）每年9月，太原市小店区政府会给80岁以上老人发放高龄补贴，补贴打到银行卡上。近日，并州南路二社区居民李先生到银行领取奶奶（李奶奶）去年的补贴款，却被告知补贴款已经被领走。李先生回家问奶奶，她称自己并没有领，那补贴款究竟去了哪里？
　　　　经查看银行记录，这笔补贴款在2018年10月12日确实已被领走，但如果要取走这笔补贴款，需要领取人签字才可以。李先生称，奶奶根本不会写字，所以不可能取走这笔钱。但银行也称钱确实是被李奶奶本人取走的，绝不会错。因为时间相隔已久，银行的监控已经被自动覆盖了。
　　　　银行工作人员回忆，当天李奶奶是和邻居王奶奶一同来领的钱。银行工作人员求助并州南路二社区，想让王奶奶帮忙证明一下，钱确实是被李奶奶本人取走的。
　　　　社区工作人员听后，立即带着银行工作人员来到王奶奶的住处。王奶奶年纪也大了，一时间想不起来，社区工作人员就坐下来与王奶奶一起回忆。终于，王奶奶想起了这件事。去年，王奶奶确实和李奶奶一起去领过补贴款。因为两位老奶奶都不会写字，所以当时请办理业务的工作人员帮忙代签了。
　　　　经过邻居王奶奶和银行工作人员的提醒，李奶奶终于想起自己领取补贴款的事情，连声说是自己错怪了银行工作人员。
　　　　情况核实后，李先生与奶奶对给银行工作人员带来的麻烦表示了歉意。银行工作人员表示，今后他们将完善工作系统，对每位客户的存取业务都要保留记录，避免出现不必要的麻烦。
　　　　并州南路二社区工作人员表示，对于此类事情，社区有专人负责及时调解，希望每一位居民都能感受到社区服务带来的方便与温暖。