日期:[2019年06月05日] -- 生活晨报 -- 版次:[A13]

微信群投票 5888元“被打赏”

多次交涉仅要回一半
  近年来,微信朋友圈的投票活动数不胜数。不管是碍于情面还是帮朋友忙,大多数人尽管很无奈却也参与其中。然而,看似正常的网络投票,现在却被一些不法分子钻了空子。太原市的卢女士就在微信群帮助朋友投票时被扣款5888元。“我向‘腾讯110’及事发地公安局报案,但始终没有结果;和活动主办方沟通了十几次,目前只退回一半钱。”近日,卢女士向生活晨报记者反映。
    4月24日21时许,卢女士看到微信群一位朋友在拉票,原来这位朋友的公司正在参加“寻找山西‘最具人气养生馆’”网络评选大赛。
    “出于好心给朋友帮忙,我随手点开页面准备投票。”卢女士告诉记者,她点开了常规投票位置,却发现页面明显“不对劲”,突然就变成了“打赏送礼物”的页面。于是,她立即点了退出。
    然而,刚刚退出,卢女士就收到短信通知,她手机绑定的银行卡被扣款5888元。扣款信息显示,收款方为“大众商家传媒”。卢女士当场就吓蒙了:“我当时根本没有点击‘打赏送礼物’,更没有输入支付密码。而且这么大的金额也没有任何‘确认输入’的界面,钱就莫名其妙没了!”
    卢女士很快联系到了被投票方,对方表示会积极联系活动的主办方给卢女士退款。然而,事情并没那么简单。
    “我和被投票方联系了活动主办方江西嘉策文化传媒有限公司(简称‘嘉策文化公司’),一位谢姓负责人表示,没有这样的先例,拒绝给我退款。”卢女士说。
    为了维护自己的权益,卢女士向事发地公安局报案。接警民警明确表示,5888元的数额已经超过正常打赏的范围,属违规行为。民警联系到了嘉策文化公司,对方表示没有退款的“先例”。对此,民警希望卢女士和对方协商解决。
    其间,卢女士在微信“腾讯110”进行了多次投诉,每次都被受理,但一直没有人主动与她联系。
    卢女士说,整个事件中,作为投票活动的组织者显然有不可推卸的责任。嘉策文化公司设置违规网络投票,投票页面在没有明显标志提醒的情况下,恶意套取投票人的资金,且数额巨大。“我报案时民警曾表示,大额资金支出,尤其是超过5000元‘警戒线’范围的,需要有明确提示。嘉策文化公司设置的投票活动页面明显没有做到,且有恶性隐瞒嫌疑。”卢女士告诉记者。在经过十几次沟通后,嘉策文化公司谢姓负责人最后“勉强”答应退50%。“我的确收到了对方给我退回的2944元,但是再与对方沟通,电话直接就被挂掉了。”卢女士说。
    记者多次拨打嘉策文化公司谢姓负责人的电话,对方始终没有接听。对于此事的进展,本报将继续关注。 晨报记者田勇