日期:[2019年03月28日] -- 生活晨报 -- 版次:[A3]
山西省眼科医院

开放夜间门诊诊间费用在线支付

  上班族下班后或学生放学后,如果眼睛不舒服,都可以去山西省眼科医院就诊,这里提供夜间门诊开放服务;过去排队才能缴费,现在,包括综合检查、检验费、药费等都实现了在线支付……本月起,山西省眼科医院推出了一系列新举措,这些“智能化+人性化”的服务,让患者就医满意度显著提升。
  夜间门诊方便外地患者就医
    “我们医院周一到周五的门诊号是提前一周发放。过去,许多外地患者来医院后想挂当天的号,但无法实现。”3月25日,山西省眼科医院门诊部主任史彦清在接受生活晨报记者采访时说,3月11日起,山西省眼科医院开启的夜间门诊服务就可以解决这样的问题,不仅方便外地患者实现当天就医,对于上班族和学生来说,不用请假,就可就医,省时省力。
    来自临汾的李先生17时许领着8岁的女儿匆匆赶到医院,询问后得知,省眼科医院开启了夜间门诊服务。“今天就能给孩子看眼睛啊?太好了!”他高兴地说。
    在工作人员指引下,李先生现场挂号,为女儿顺利挂到了小儿眼科一位副主任医师的号。
    经过检查,李先生的女儿被确诊为弱视伴有散光,需要配镜治疗。“很顺利,医生态度也很好!”李先生说,以前下午来太原,要等到第二天或者更久,“往往等医生加号,现在不用了”。此次挂号、检查、出结果,不到一小时。“看完病晚上坐动车就能回家了!”李先生笑着说。“目前来就诊的患者,成人更多一些,主要属于陈旧病患者。孩子则占到30%。”史彦清说,夜间门诊就诊时间为星期一至星期五18时至20时30分,每天由两名专家出诊,每名医生50个号源。而且全部号源为现场挂号,就诊费用与白天一样。患者可在门诊大厅挂号后,前往门诊二层诊室就诊。
  在线支付10秒搞定挂号缴费
    为减少患者排队等候时间,诊间费用在线支付3月12日在山西省眼科医院正式落地实施。在线支付项目包括综合检查、检验费、药费等。“好了,调到您的二维码。”3月26日,在省眼科医院挂号缴费窗口,按照工作人员提示,市民王女士完成挂号缴费。“和过去就诊相比,排队时间明显缩短,而且,我们不用带现金,更省去了找零的麻烦。”工作人员说。“过去不算患者排队时间,为每一位患者挂号、缴费,点钞,最终打印单据,最少需要20秒的时间;现在,实现在线支付后,只需要10秒钟就可以打印单据了,时间节省了一半。”门诊挂号缴费窗口工作人员说,开始实施在线支付后,大厅内排队的患者明显减少。而对于患者来说,这种支付方式也更安全。
    实行在线支付后,患者只需通过手机微信、支付宝扫描医生所开处方及检验等申请单上的二维码,便可完成线上支付。发票打印及退费处理统一在门诊大厅收费窗口办理。
  防控近视指向性更明确
    许多家长担心孩子成了“小眼镜”,但是不知道哪个科室专门针对近视防控。3月16日,省眼科医院近视防控门诊正式开诊。“目前中国近视患者人数多达6亿,几乎是中国总人口数量的一半。我国高中生和大学生的近视率均已超过七成,并逐年增加,青少年近视率高居世界第一,小学生的近视率也接近40%。”史彦清说,开设近视防控门诊可以让家长们在选择科室时更明确也更有指向性。
    近视防控门诊不仅是针对近视的矫正和配镜,还会告诉家长预防措施和注意事项,以及近视并发症如何应对。“需要特别提醒的是,家长们一定要让孩子饮食多元化,少吃甜食。一旦发现孩子近视,要及时给孩子配戴眼镜。如果不配戴眼镜,随着孩子上学、发育,近视会更严重。”史彦清提醒,“在就诊时有一部分孩子会哭闹,有的家长会给孩子喝碳酸饮料,这是错误的。”
    据了解,省眼科医院近视防控门诊主要针对近视比例较高、发展较快的6—28岁近视患者,正常工作日设在斜视与小儿眼科、准分子激光科和视光科,周六日和节假日设在门诊二层201、202诊室,与近视相关的患者可挂号就诊。
    需要提醒的是,正常工作日号源可以预约。周六日和节假日不可预约,全天发放160个号源,但需要现场挂号。 晨报记者高慧娟文/摄