交通银行山西省分行多举措提升自助设备正常服务率

　　交通银行山西省分行多举措提升自助设备正常服务率。该行实时监督自助设备的运营情况，针对可能出现的突发事件以及停电、自助设备故障、自助银行吞卡、系统故障等情况制定相关预案。如遇突发事件，实现即时高效处理，保证机具运行质量。同时，按月通报自助机具运行质量情况，对自助设备交易情况、运行质量进行重点分析、分类指导。认真分析自助设备运行正常服务率下降的原因，对症下药，逐步提升运行质效。
　　　　此外，充分发挥自助票据机、现金循环机、智易通等新型智能设备优势，柜面、厅堂人员联动协作，引导客群分流至新型机具实现各类发卡、电子渠道签约、基金等销售功能，提升自助机具使用体验，培育客户使用习惯。