日期:[2018年02月08日]
-- 生活晨报 --
版次:[A1]
中消协通报2017年“双11”网络购物调查体验情况
京东淘宝等“海淘”商品涉假
2月7日，中消协通报了去年“双11”网络购物调查体验情况。其中，“海淘”商品涉嫌仿冒较多，聚美优品、网易考拉海购、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线、京东、淘宝的相关店铺均涉嫌销售假货，部分假货为电商自营。晨综
类别
化妆品、鞋类、箱包
商品名称
资生堂洗颜专科洗面奶、雅诗兰黛特润修护肌透精华露、雅诗兰黛多效智妍精华霜、雅诗兰黛ANR眼霜、资生堂安耐晒防晒霜、雅诗兰黛ANR眼部精华霜
Adidas三叶草史密斯鞋、Adidas贝壳鞋、Adidas椰子鞋
coach购物袋、coach波士顿女包、MichaelKors玳瑁包、coach贝壳包、coach波士顿女包
网购平台
京东、聚美优品、蜜芽网、拼多多、淘宝网、易考拉海购
贝贝网、国美在线、拼多多
当当网、国美在线、京东、拼多多、淘宝
店铺
美亚国际海外专营店、极速免税店、雅纯美妆、卡莱雅护肤世家、自营直邮仓
阿迪达斯/Adidas品牌入驻商、海昆运动专营店、蔡小姐的鞋
奢淘全球购专营店、欧尚奢侈品箱包专营店、佰旺海外专营店、ishop轻奢一号、月月小姐美国代购
鉴定结果
涉嫌仿冒、涉嫌仿冒、涉嫌仿冒、涉嫌仿冒、涉嫌仿冒、涉嫌仿冒
涉嫌仿冒、涉嫌仿冒、涉嫌仿冒
涉嫌仿冒、涉嫌仿冒、涉嫌仿冒、涉嫌仿冒、涉嫌仿冒
■相关
中消协调查体验：
“双11”网上买东西并不是全年最低价
中消协于2017年10月-2018年1月组织开展“双11”网购商品价格、质量、服务调查体验活动。本次调查体验涉及16家网络购物平台，包括服装鞋帽、手机数码、食品特产、化妆洗护、家居家纺、母婴用品、箱包配饰、家用电器以及其他日用品等9大品类。
调查显示，不在11月11日也能以“双11”价格或更低价格（不考虑联动活动情况）购买到促销商品的比例达到78.1%，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。从调查体验结果来看，非预售商品多数情况下“双11”并不是最优惠；非“海淘”商品中，服装类产品质量问题相对突出。
据中消协相关负责人介绍，体验人员以普通消费者身份，对101个样本没有标注“不支持七日无理由退货”的商品进行了退货操作。其中，有96个样本完成退货操作，显示出各平台商家遵守七日无理由退货规定方面做得相对较好；仅有5个样本退货不成功。中国消费者协会呼吁：消费者一旦发现网络售假等损害消费者权益问题，要及时向平台、政府有关部门或当地消协投诉。据人民网
类别
化妆品、鞋类、箱包
商品名称
资生堂洗颜专科洗面奶、雅诗兰黛特润修护肌透精华露、雅诗兰黛多效智妍精华霜、雅诗兰黛ANR眼霜、资生堂安耐晒防晒霜、雅诗兰黛ANR眼部精华霜
Adidas三叶草史密斯鞋、Adidas贝壳鞋、Adidas椰子鞋
coach购物袋、coach波士顿女包、MichaelKors玳瑁包、coach贝壳包、coach波士顿女包
网购平台
京东、聚美优品、蜜芽网、拼多多、淘宝网、易考拉海购
贝贝网、国美在线、拼多多
当当网、国美在线、京东、拼多多、淘宝
店铺
美亚国际海外专营店、极速免税店、雅纯美妆、卡莱雅护肤世家、自营直邮仓
阿迪达斯/Adidas品牌入驻商、海昆运动专营店、蔡小姐的鞋
奢淘全球购专营店、欧尚奢侈品箱包专营店、佰旺海外专营店、ishop轻奢一号、月月小姐美国代购
鉴定结果
涉嫌仿冒、涉嫌仿冒、涉嫌仿冒、涉嫌仿冒、涉嫌仿冒、涉嫌仿冒
涉嫌仿冒、涉嫌仿冒、涉嫌仿冒
涉嫌仿冒、涉嫌仿冒、涉嫌仿冒、涉嫌仿冒、涉嫌仿冒
■相关
中消协调查体验：
“双11”网上买东西并不是全年最低价
中消协于2017年10月-2018年1月组织开展“双11”网购商品价格、质量、服务调查体验活动。本次调查体验涉及16家网络购物平台，包括服装鞋帽、手机数码、食品特产、化妆洗护、家居家纺、母婴用品、箱包配饰、家用电器以及其他日用品等9大品类。
调查显示，不在11月11日也能以“双11”价格或更低价格（不考虑联动活动情况）购买到促销商品的比例达到78.1%，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。从调查体验结果来看，非预售商品多数情况下“双11”并不是最优惠；非“海淘”商品中，服装类产品质量问题相对突出。
据中消协相关负责人介绍，体验人员以普通消费者身份，对101个样本没有标注“不支持七日无理由退货”的商品进行了退货操作。其中，有96个样本完成退货操作，显示出各平台商家遵守七日无理由退货规定方面做得相对较好；仅有5个样本退货不成功。中国消费者协会呼吁：消费者一旦发现网络售假等损害消费者权益问题，要及时向平台、政府有关部门或当地消协投诉。据人民网