钻石集团
“全龄康居”绘就五洲社区幸福图景
国家“十五五”规划聚焦养老服务完善、儿童友好城市建设及社区服务体系升级,房地产行业正加速从“造房”向“造生活”深度转型。2025年,深耕运城十三载的钻石集团顺势而为,正式启动“全龄康居”服务体系全面落地,以山西首批五星级一刻钟便民生活圈——五洲芳华&观澜社区为核心载体,将战略重心升维至“全龄康居艺境社区新标杆”与“幸福生活服务商”的双重定位,为近5万社区居民打造覆盖全生命周期的品质生活生态。
钻石集团的战略转型,既是对国家政策导向的精准响应,也是对行业发展趋势的深刻洞察。顺应民政部2035年养老服务体系成熟定型的目标要求,契合山西省公园城市建设与运城市“十五分钟便民生活圈”建设的地方规划,五洲芳华&观澜社区作为区域民生建设标杆,早已凭借前瞻性的硬件配套奠定坚实基础。
深耕运城十三载,钻石集团以大盘开发思维构建城市人居版图。集团累计投资建设400亩天逸公园、五洲观澜实验小学、五洲派超市等优质生活服务设施,同步打造社区生活+运动双会所、下沉运动场等多元化公共空间,让“一刻钟便民服务”从愿景变为居民日常。近1万户家庭、约5万居民的规模积淀,不仅让社区成为运城市便民服务的标杆样本,更为“全龄康居”服务的全面落地提供了扎实的物理空间支撑。“真正的完整社区,既要有人居硬设施,更要有服务软灵魂。”钻石集团相关负责人表示,“全龄康居”的核心是将硬件优势转化为居民可感可知的幸福体验。为此,集团构建了“专业化洞察+智慧化赋能+实体化落地”的三维服务体系。在服务洞察层面,年初开展的“五洲健康行”入户调研覆盖近千户家庭,建立起精准捕捉全生命周期需求的业主“大数据库”;同时,近50名员工主动报名社工证考试,约20人成功持证上岗,为个性化、专业化服务注入核心人才力量。
智慧平台的搭建让社区服务更高效便捷。社区智慧数据平台实现健康管理、生活服务等功能互联互通,依托该平台,运城首家业主自发组织的“五洲志愿协会”蓬勃发展,近170名业主志愿者积极参与,年内开展多场专业培训与邻里互助活动。聚焦“一老一小”重点群体,集团推动服务场景实体化落地:“业主会客厅”“老人活动中心”投入使用,提供长者照护、康乐活动等贴心服务;少儿托管体系逐步完善,构建起覆盖全龄段的关怀网络。新开业的五洲芳华社区餐厅更突破单一用餐功能,成为串联康养服务、邻里社交的核心枢纽,为后续服务延伸搭建起重要载体。
面向未来,钻石集团计划以社区餐厅为触点,逐步延伸文娱活动、便利购物、健康养护等多元服务板块,持续丰富“全龄康居”的内涵与外延。集团将进一步整合资源,构建覆盖全龄、银发友好、亲子同乐、邻里共融的社区服务生态,兑现“加入五洲圈,幸福很简单”的郑重承诺。
此次战略转型和服务升维,是钻石集团将国家政策、城市发展与企业责任深度融合的实践。未来,集团将以精细化服务为抓手,在五洲社区的民生画布上,持续绘制“有情、有爱、有温度、有归属”的美好家园图景,让每一位居民切实感受时代发展带来的获得感、幸福感与安全感,为山西全龄友好社区建设提供可复制、可推广的实践样本。 (宋晓颖)

