日期:[2025年11月12日]
-- 智慧生活报 --
版次:[A9]
先行调解暖人心 定分止争效率高
本报讯 （通讯员贾雯静）先行调解工作是深化多元解纷机制的重要举措，是践行新时代“枫桥经验”的具体实践。近日，平定法院调解员白林娜收到了一份特殊的“礼物”，即当事人于某某送来一面写有“热心耐心细心 雷厉风行公心”的锦旗，对调解员高效、暖心的纠纷化解工作表示感谢。
2025年9月30日，在平定县南关广场，被告刘某驾驶轿车倒车时，将原告于某某停放在路边的摩托车撞倒，造成原告于某某摩托车损坏。事故发生后，被告刘某认可自己承担事故的全部责任，但对赔偿事宜双方不能达成一致意见，原告于某某遂诉至平定法院。
立案庭受理案件后，经审查认为该纠纷事实清晰，具备调解基础，在征得双方当事人同意后，将该案导入先行调解程序。调解员白林娜收到案件后，第一时间给被告刘某打电话，将原、被告叫到法院进行调解。
调解过程中，白林娜耐心倾听双方诉求，精准梳理争议焦点，凭借丰富的调解经验和扎实的法律知识，从情、理、法多个角度进行劝解和疏导，双方当事人均同意先去车辆维修店进行询价定损，最终确定了车辆维修费用。经调解员耐心细致的释法说理与沟通协调，双方当事人最终达成调解协议并当场履行完毕，该起纠纷得以迅速、圆满化解，真正实现“案结事了人和”。
2025年9月30日，在平定县南关广场，被告刘某驾驶轿车倒车时，将原告于某某停放在路边的摩托车撞倒，造成原告于某某摩托车损坏。事故发生后，被告刘某认可自己承担事故的全部责任，但对赔偿事宜双方不能达成一致意见，原告于某某遂诉至平定法院。
立案庭受理案件后，经审查认为该纠纷事实清晰，具备调解基础，在征得双方当事人同意后，将该案导入先行调解程序。调解员白林娜收到案件后，第一时间给被告刘某打电话，将原、被告叫到法院进行调解。
调解过程中，白林娜耐心倾听双方诉求，精准梳理争议焦点，凭借丰富的调解经验和扎实的法律知识，从情、理、法多个角度进行劝解和疏导，双方当事人均同意先去车辆维修店进行询价定损，最终确定了车辆维修费用。经调解员耐心细致的释法说理与沟通协调，双方当事人最终达成调解协议并当场履行完毕，该起纠纷得以迅速、圆满化解，真正实现“案结事了人和”。
