日期:[2025年11月03日] -- 智慧生活报 -- 版次:[A7]
太原开放大学杨晓琴——

坚持十年教老年人“玩转”智能手机

  “智能时代的到来,老年人也应该享受数字红利,如何微信支付、如何打车和订酒店、如何预约挂号……老年人需要什么我就讲什么,让他们也能轻松‘玩转’智能手机。”太原开放大学老年开放教育系副主任杨晓琴说。不仅在太原开放大学的课堂上,杨晓琴还走进各个社区,走进“抖音”直播间,为更多的老年人服务,社区里流下了她辛勤的汗水,“抖音”实操直播课更实现了900万的阅读量。十年间,她已教会数以万计老年学员“轻松玩转”智能手机。

给“银发学生”上课的“黑发老师”
  “大家先打开抖音界面……”10月26日,在太原开放大学,杨晓琴正在教老年人如何进行抖音直播。十余名老年学员认真听讲,不时操作着手机界面,有的还记录着要点。拍照、发红包、点外卖、网购……这名80后女教师已经连续十年带领老年人“玩转”智能手机。
  太原开放大学开设老年智能手机课,杨晓琴每周都会在这里给老人们普及使用智能手机的知识。如今,她的老年智能手机课已经火遍了线上线下。然而在课程筹备之初,杨晓琴却并不轻松。
  2015年底,太原开放大学筹建老年学院,计划开设智能手机课程,由计算机专业研究生毕业的杨晓琴担任老师。“手机课?教点什么呢?带着疑问,我打遍了全国知名老年大学的电话,得到的答复是没有一家智能手机班,这就意味着,我得一切从零开始。”杨晓琴说。通过问卷调查不断充实教学内容。2016年3月,山西省第一个老年智能手机课程正式开课。第一堂课就来了60多名老年学员,人不算多,但授课难度却超乎想象。老人们文化水平、理解能力不一样,连拿的手机都是五花八门。一个名词、一个操作要讲十几遍甚至几十遍。
  一次,78岁的单大妈打趣地和杨晓琴说:“小杨老师,我可是把你教我的都还给你啦,一回家全忘了。”记不住,怎么办?杨晓琴开始穿梭于省城各大图书馆和书店,失望的是,关于智能手机的书寥寥无几,即使有也并不适合老年人。突然,一个大胆的想法冲进了她的脑海——给大爷大妈编教材吧。
  想到就做,说干就干!连续几个月,杨晓琴几乎是拼了。令人欣慰的是,全国第一本学养结合老年教育教材《轻松学手机》诞生了,杨晓琴考虑到智能手机中安卓和iOS操作系统的区别,把不同系统的操作方法都写进了教材;在每页留下一栏空白,设计成笔记区。这12.9万字的教材填补了全国老年智能手机教材的空白,还获得了全国高校第三年龄联盟大学精品教材二等奖。想着大爷大妈,一书在手,操作无忧,她的心里美滋滋的!

越来越多老人适应智能生活
  看着大爷大妈从一开始的“不敢用、不会用”,到现在一点点学会点外卖、购物、导航、定位、挂号,以及和亲人视频聊天;看着他们自己就能订车票、订酒店,来一场说走就走的旅行……杨晓琴真切地体会到,小小的手机打开了大爷大妈走进这个新时代的大门,推开与儿孙、朋友、社会之间那堵看不见的高墙。
  高级班的课堂上,88岁的张鸣和常年坐在第一排。三年三期、一周一节的培训,他风雨无阻地坚持着。上了年纪的他腿脚不方便,就让老伴用轮椅把自己推到公交车站,坐一个小时的公交车后换乘网约车到达学校。有时为了赶上午9时的课,他在凌晨6时就出门。来回奔波时间久,老人确实累,但他却说:“学有所成,甘之如饴。”了解到张鸣和英语特别棒,翻译过多本书,杨晓琴推荐他参加国家开放大学英语口语大赛,张鸣和凭借演讲《Praising Our Open U-niversity(赞美我们的开放大学)》,拿回了特别奖。“我印象深的是一次上课,我教老人们‘如何通过手机订外卖’,刚讲完课就有一位老人通过手机操作进行下单,外卖小哥把一份牛排送入教室,老人们都感到有意思,智能手机真的改变了生活方式。”杨晓琴说。“起初,智能手机对我来说就是一部移动电话,根本不会用其他功能。太原开放大学开展‘智慧助老进社区’活动,我认识了小杨老师,开启智能手机学习之路。她上课亲切又细心,从我的生活实际出发,让我们克服生活中的困难,有了适应智能生活的技能,让我们有了拥抱智能时代的勇气和底气。我一学就是3年,现在学会了使用微信、网购、预订车票。”81岁的马爷爷是一名退休教师,如今使用智能手机水平越来越高,在国家开放大学2022全国老年教育教学成果展暨全国老年教育短视频征集和展示活动中,他拍摄制作的视频《我的智能生活》荣获优秀奖。

领着全国大爷大妈潮一把
  依托企业微信、人人讲、ClassIn、腾讯视频等网络平台,联合山西经济广播、老年之声等广播电台,通过抖音、微信视频号等发布智慧助老课程,杨晓琴开展公益直播数字化教学活动,累计发布短视频800个,直播500次,播放量900万。新华社、学习强国、新华网、人民号等70多家媒体报道和转发,两次登上抖音、微博同城热搜榜。
  杨晓琴在全国智慧助老公益行和全国敬老月蓝马甲助老行动中组建志愿团队,培训30名教师,教授2000活力老人,辐射20000名老年人。她创办实施的“太乐学堂”智慧助老课堂千人带万人计划被评为“全国特别受百姓喜爱的终身学习品牌”,全国排名第二。全国首部“学养结合”《轻松学手机》教材获全国第三年龄联盟精品教材二等奖,《新时代数字生活手册——短视频篇》教材作为全国老年教育精品课程优秀教材在国家老年大学展出。
  《老年人轻松学手机》智慧助老课程入选教育部“智慧助老”优质工作案例、优质教育培训项目、优质课程资源推介名单;《抖音短视频使用系列教程》入选教育部社区教育品牌课程推介名单,均属山西唯一。老年微课荣获“全国社区教育微课程评选”优秀奖3项,《智能化的智慧助老课程体系建设》案例入选“2023年中国高校远程与继续教育优秀案例库”、全国首届数字教育优秀案例、全国优秀老年教育案例……在一个又一个荣誉背后,是杨晓琴日复一日的辛勤付出。
  去年12月31日,太原开放大学杨晓琴劳模创新工作室揭牌。这也是顺应人口老龄化趋势要求,更高标准、创造性地推进老年教育各项创新工作的开展。今年7月17日,太原开放大学杨晓琴劳模创新工作室杏花岭区服务站在杏花岭区巨轮街道中车社区挂牌,该服务站将深耕老年教育,让“银发生活”更有品质,深化智慧助老,让“数字生活”更有温度。
  一封封感谢信让杨晓琴坚定了初心,获得了继续前行的动力,一分分来自大爷大妈的关心让她眼眶湿润,一个个荣誉使她感到更需砥砺前行,做时代新人。老年教育事业对杨晓琴来说,是热爱是提升,是鞭策是使命。 记者 田勇文/摄