日期:[2025年08月18日]
-- 智慧生活报 --
版次:[A14]
大同市平城区鸿浩嘉园社区综合养老服务中心——
分类照护让老人找到价值感
一处“回”字形的院落，一座亭台通过廊道连向后排的房屋，几畦田地零星点缀在院中，郁郁葱葱的植物让这座宁静的小院显得生机盎然——这就是坐落在大同市平城区卧虎湾街道的鸿浩嘉园社区综合养老服务中心（以下简称鸿浩嘉园）。
作为2023年山西省政府民生实事——城镇社区幸福养老工程项目之一，鸿浩嘉园秉承“嵌入式为基础、居家服务为延伸、特色餐饮为补充”的服务理念，构建起“机构养老+居家养老+特色服务”三位一体的服务模式，为辖区及周边老年人提供高品质、多层次、便捷化的综合养老服务。
A
温馨环境+专业护理让老年人得到更好照顾
8月11日9时许，鸿浩嘉园的中央亭台中传来阵阵有节奏的拍打声。走近一看，十几位老年人正坐在一面电子大屏前，跟着视频、听着护理员的口号做着拍打操。四周，健身器材、按摩椅、台球桌、棋牌桌等设施依次整齐摆放，一个多功能活动厅呈现在视野中。
穿过连廊，便可以走进办公区、生活区。一间间房屋在一侧并排，另一侧是一扇扇落地窗，阳光照射进来，整个环境明媚又温馨。
75岁的孟清云（化名）入住这里一年多，她身体硬朗，耳不聋眼不花，一年前老伴儿摔了一跤后，无力照顾的她便和老伴儿一起住了进来。“这儿挺好的，环境好、服务好、伙食好，更重要的是老伴儿有了专人照顾。”孟清云说。
鸿浩嘉园院长王俊洁介绍，鸿浩嘉园占地面积6374平方米，目前有床位86张，入住率达到83%，其中，年龄最大的一位老人95岁。老年人经过综合能力评估后，按身体情况会被安排入住自理区、半自理区或失能失智区，进而实现分级分类、专业化照护。
办公区的一面墙上张贴着“护理服务标准”，上面清楚地写着不同人群的护理标准。如，生活完全不能自理、饮食要喂、个人卫生需在床上进行的老人需要特级护理；不能自己行动，在护理员的照料下可以完成部分生活护理的老人需要甲级护理……
“护理是一项很重要的工作。很多老人在医院安全挺过急性发病期，却因家属不懂专业护理知识反而引发其他问题。”王俊洁介绍，养老院要做的就是要让这部分老人得到更好的护理，甚至恢复部分身体机能。
为此，鸿浩嘉园特别重视护理员的照护水平，每周都开展技能培训，包括医疗护理、生活照料在内的护理知识和实操。
在专业的护理下，如今，孟清云的老伴儿能依靠助行器自己行走了。说到这儿，孟清云的眼睛里闪现出兴奋的光芒。正聊天时，孟清云的大姑姐带着晚辈前来探望，看到孟清云和老伴儿的状态，忍不住连声夸赞：“他比在家时胖了，状态也好了不少！”
B
精神慰藉+培养兴趣提升老年人生活自信
除了为入住老年人提供饮食起居、清洁卫生等生活照料外，鸿浩嘉园还会开展日常保健知识宣传，并提供情绪疏导、危机干预等精神慰藉服务。
75岁的于文（化名）因患脑梗、阿尔茨海默病等卧床不起，于5个多月前入住鸿浩嘉园。家人介绍，退休前，他曾是专业技术领域的模范人物，如此大的落差，让他产生了很深的无价值感，进而产生了极大的逆反心理，这让家人很是头疼，无奈将他送入鸿浩嘉园。入住后，在药物治疗的基础上，配合护理员的精心护理和情绪疏导，于文的精神和身体状态有了很大改善。如今，他已能自己行走，还成了这里的一名“义工”。
“让他充当‘义工’，主要目的并不是为护工减轻工作量，而是要让他觉得自己很重要，让他知道自己还能做一些有意义的事，进而提升他的自信心。”王俊洁说。
此外，鸿浩嘉园还积极拓展各类生活场景，积极培养老年人的兴趣爱好。
有的老年人喜欢书法，就为他配备书法专区，让他能够安静地写字；对于喜欢小动物的老年人，那就让小猫、小鸟等成为养老院的一员，老年人可以随时随地接触小动物；有的老年人喜欢种地，那就专门开辟一片菜园子——通过长长的走廊进入后院，一片菜园子映入眼帘，茄子、西红柿等蔬菜，看着格外诱人。工作人员介绍，这里是入住老年人最喜欢的场所。天气好的时候，他们会组团走进菜园摘菜、浇水，有时还会把摘下的蔬菜送到厨房。“来，尝尝我们自己种的西红柿，纯天然无公害，可好吃了！”
C
上门服务+对外餐饮构建“一刻钟养老服务圈”
鸿浩嘉园是大同市平城区委、区政府落实积极应对人口老龄化国家战略、完善社区居家养老服务网络的重要成果。
为有效缓解子女照护压力，解决老年人居家养老的实际困难，提升其生活质量和幸福感，鸿浩嘉园还面向周边社区居家老年人，提供包括助餐、助洁、助急、助浴、助医、助行、助购、亲情关怀、日间照料等全方位的上门服务。其中，助餐服务最受欢迎。“周一早餐：鸡蛋、馒头、牛奶、小米粥；午餐：手撕鸡、地皮菜葫芦、肉末白菜、黑米粥；晚餐：红烧日本豆腐、肉末冬瓜、小米粥；周二早餐……”餐厅的墙上，“每周福寿膳食”根据老年人的特点精心搭配，软糯、清淡，一份午餐20元，一份晚餐10元。近年来，鸿浩嘉园依托自身餐饮能力，面向社区老年居民及公众提供营养餐食，既满足机构内老年人需求，也成为服务社区、增强中心活力的特色亮点。目前，鸿浩嘉园每日订餐人数超过200人。考虑到订餐的老年人很多处于独居状态，为提升服务能力，保障老年人生命安全，鸿浩嘉园还对送餐员进行了培训，如噎食处理、心肺复苏等。
自运营以来，鸿浩嘉园凭借其优越的地理位置、温馨的环境、专业的服务和普惠的价格，赢得了辖区及周边老年人和家属的广泛认可与青睐，并通过有效整合机构与居家养老资源，构建“一刻钟养老服务圈”，为更多老年人创造幸福美满的晚年生活。
记者 高慧娟 杨晓艳/文 高朋/摄
作为2023年山西省政府民生实事——城镇社区幸福养老工程项目之一，鸿浩嘉园秉承“嵌入式为基础、居家服务为延伸、特色餐饮为补充”的服务理念，构建起“机构养老+居家养老+特色服务”三位一体的服务模式，为辖区及周边老年人提供高品质、多层次、便捷化的综合养老服务。
A
温馨环境+专业护理让老年人得到更好照顾
8月11日9时许，鸿浩嘉园的中央亭台中传来阵阵有节奏的拍打声。走近一看，十几位老年人正坐在一面电子大屏前，跟着视频、听着护理员的口号做着拍打操。四周，健身器材、按摩椅、台球桌、棋牌桌等设施依次整齐摆放，一个多功能活动厅呈现在视野中。
穿过连廊，便可以走进办公区、生活区。一间间房屋在一侧并排，另一侧是一扇扇落地窗，阳光照射进来，整个环境明媚又温馨。
75岁的孟清云（化名）入住这里一年多，她身体硬朗，耳不聋眼不花，一年前老伴儿摔了一跤后，无力照顾的她便和老伴儿一起住了进来。“这儿挺好的，环境好、服务好、伙食好，更重要的是老伴儿有了专人照顾。”孟清云说。
鸿浩嘉园院长王俊洁介绍，鸿浩嘉园占地面积6374平方米，目前有床位86张，入住率达到83%，其中，年龄最大的一位老人95岁。老年人经过综合能力评估后，按身体情况会被安排入住自理区、半自理区或失能失智区，进而实现分级分类、专业化照护。
办公区的一面墙上张贴着“护理服务标准”，上面清楚地写着不同人群的护理标准。如，生活完全不能自理、饮食要喂、个人卫生需在床上进行的老人需要特级护理；不能自己行动，在护理员的照料下可以完成部分生活护理的老人需要甲级护理……
“护理是一项很重要的工作。很多老人在医院安全挺过急性发病期，却因家属不懂专业护理知识反而引发其他问题。”王俊洁介绍，养老院要做的就是要让这部分老人得到更好的护理，甚至恢复部分身体机能。
为此，鸿浩嘉园特别重视护理员的照护水平，每周都开展技能培训，包括医疗护理、生活照料在内的护理知识和实操。
在专业的护理下，如今，孟清云的老伴儿能依靠助行器自己行走了。说到这儿，孟清云的眼睛里闪现出兴奋的光芒。正聊天时，孟清云的大姑姐带着晚辈前来探望，看到孟清云和老伴儿的状态，忍不住连声夸赞：“他比在家时胖了，状态也好了不少！”
B
精神慰藉+培养兴趣提升老年人生活自信
除了为入住老年人提供饮食起居、清洁卫生等生活照料外，鸿浩嘉园还会开展日常保健知识宣传，并提供情绪疏导、危机干预等精神慰藉服务。
75岁的于文（化名）因患脑梗、阿尔茨海默病等卧床不起，于5个多月前入住鸿浩嘉园。家人介绍，退休前，他曾是专业技术领域的模范人物，如此大的落差，让他产生了很深的无价值感，进而产生了极大的逆反心理，这让家人很是头疼，无奈将他送入鸿浩嘉园。入住后，在药物治疗的基础上，配合护理员的精心护理和情绪疏导，于文的精神和身体状态有了很大改善。如今，他已能自己行走，还成了这里的一名“义工”。
“让他充当‘义工’，主要目的并不是为护工减轻工作量，而是要让他觉得自己很重要，让他知道自己还能做一些有意义的事，进而提升他的自信心。”王俊洁说。
此外，鸿浩嘉园还积极拓展各类生活场景，积极培养老年人的兴趣爱好。
有的老年人喜欢书法，就为他配备书法专区，让他能够安静地写字；对于喜欢小动物的老年人，那就让小猫、小鸟等成为养老院的一员，老年人可以随时随地接触小动物；有的老年人喜欢种地，那就专门开辟一片菜园子——通过长长的走廊进入后院，一片菜园子映入眼帘，茄子、西红柿等蔬菜，看着格外诱人。工作人员介绍，这里是入住老年人最喜欢的场所。天气好的时候，他们会组团走进菜园摘菜、浇水，有时还会把摘下的蔬菜送到厨房。“来，尝尝我们自己种的西红柿，纯天然无公害，可好吃了！”
C
上门服务+对外餐饮构建“一刻钟养老服务圈”
鸿浩嘉园是大同市平城区委、区政府落实积极应对人口老龄化国家战略、完善社区居家养老服务网络的重要成果。
为有效缓解子女照护压力，解决老年人居家养老的实际困难，提升其生活质量和幸福感，鸿浩嘉园还面向周边社区居家老年人，提供包括助餐、助洁、助急、助浴、助医、助行、助购、亲情关怀、日间照料等全方位的上门服务。其中，助餐服务最受欢迎。“周一早餐：鸡蛋、馒头、牛奶、小米粥；午餐：手撕鸡、地皮菜葫芦、肉末白菜、黑米粥；晚餐：红烧日本豆腐、肉末冬瓜、小米粥；周二早餐……”餐厅的墙上，“每周福寿膳食”根据老年人的特点精心搭配，软糯、清淡，一份午餐20元，一份晚餐10元。近年来，鸿浩嘉园依托自身餐饮能力，面向社区老年居民及公众提供营养餐食，既满足机构内老年人需求，也成为服务社区、增强中心活力的特色亮点。目前，鸿浩嘉园每日订餐人数超过200人。考虑到订餐的老年人很多处于独居状态，为提升服务能力，保障老年人生命安全，鸿浩嘉园还对送餐员进行了培训，如噎食处理、心肺复苏等。
自运营以来，鸿浩嘉园凭借其优越的地理位置、温馨的环境、专业的服务和普惠的价格，赢得了辖区及周边老年人和家属的广泛认可与青睐，并通过有效整合机构与居家养老资源，构建“一刻钟养老服务圈”，为更多老年人创造幸福美满的晚年生活。
记者 高慧娟 杨晓艳/文 高朋/摄
