日期:[2025年08月13日]
-- 智慧生活报 --
版次:[A8]
示范文本+先行调解 纠纷一次性实质化解
本报讯 （通讯员 张雨） 做服装生意的赵某因进货急需资金，使用信用卡透支了2.8万元。后因经营不善未能按时还款，逾期8个月产生利息、违约金共计5000余元。银行多次催收后，双方就还款金额和方式争执不下，银行遂准备起诉，赵某得知后到洪洞综治中心寻求帮助。
洪洞法院驻站法官接待了赵某，并联系银行派代表到场解决纠纷。考虑到信用卡纠纷事实清晰，工作人员引导双方填写要素式起诉状、答辩状示范文本。银行工作人员按要素式诉状要求，逐项填写了信用卡开户信息、透支明细、逾期天数、利息及违约金计算依据等核心要素，明确了“偿还本金2.8万元及合法费用”的诉求。赵某则通过要素式答辩状，详细说明逾期系经营困难所致，并非恶意拖欠，并提出“减免不合理违约金以及分12期偿还本金及合法利息”的请求。
根据双方所填写的要素式起诉状与答辩状，驻站法官与综治中心调解员迅速锁定争议焦点。结合“做生意讲诚信、遇难处好商量”的传统观念，工作人员首先肯定赵某主动解决问题的态度，同时向其说明信用卡合同约定及逾期的法律责任，又与银行沟通，指出需严格按照金融监管要求核算费用，避免“利滚利”加重债务人负担。最终，银行核对后减免了相关费用，赵某也同意偿还剩余款项，双方当场签订调解协议。
洪洞法院驻站法官接待了赵某，并联系银行派代表到场解决纠纷。考虑到信用卡纠纷事实清晰，工作人员引导双方填写要素式起诉状、答辩状示范文本。银行工作人员按要素式诉状要求，逐项填写了信用卡开户信息、透支明细、逾期天数、利息及违约金计算依据等核心要素，明确了“偿还本金2.8万元及合法费用”的诉求。赵某则通过要素式答辩状，详细说明逾期系经营困难所致，并非恶意拖欠，并提出“减免不合理违约金以及分12期偿还本金及合法利息”的请求。
根据双方所填写的要素式起诉状与答辩状，驻站法官与综治中心调解员迅速锁定争议焦点。结合“做生意讲诚信、遇难处好商量”的传统观念，工作人员首先肯定赵某主动解决问题的态度，同时向其说明信用卡合同约定及逾期的法律责任，又与银行沟通，指出需严格按照金融监管要求核算费用，避免“利滚利”加重债务人负担。最终，银行核对后减免了相关费用，赵某也同意偿还剩余款项，双方当场签订调解协议。
