日期:[2025年06月25日]
-- 智慧生活报 --
版次:[A10]
解决邻里纠纷需深挖双方内心情感诉求
□王琪琪
高平市的老张与老宋这对平日里和睦相处的同村邻居，因一起砍树事件产生了嫌隙。当时，老宋正在砍伐老张家门口的树，按照他的计划，这棵树将会倒在老张门前的空地上。伴着电锯的作业声，咔嚓一声，树木却朝着老张的房子倒下，砸坏了老张家房顶的瓷砖。
事情发生后，老宋自觉理亏，总是刻意躲着老张。这边老张找不到老宋，于是开始打起了电话，却不曾想到，老宋将自己的电话拉黑了。
老张怒火中烧，一气之下拨打了110报警电话。
派出所内，老张要求老宋赔偿3万元，以修复他所认为的“严重受损”的房屋。而老宋则认为赔偿金额过高，只愿承担100元至200元的费用。双方各执一词，剑拔弩张。
高平法院马村法庭庭长赵晋文联合原村乡派出所所长曹锦宏、原村乡司法所所长张广共同参与到调解中来。“现在瓷砖破了，屋顶就不防水了，天阴下雨就可能漏雨，这完全就是因为你砍树造成的，你应该全额赔偿我的损失！”老张愤愤不平地说。“你的房子都修了十几年了，树倒下来只砸坏了两块瓷砖，你就让我赔3万元？这也太可怕了，简直是狮子大开口！”老宋也不甘示弱地反驳。
见二人争执不休，“三长”立马按下“暂停键”，并针对双方争议焦点组织开展“背对背”沟通。“老张，老宋砍树出现失误，砸坏你家瓷砖，确实存在过错，对于你实际的损失他也应该赔偿。但是，赔偿金额要合理。到底砸坏了多大面积，咱们能通过什么方式修补，修补费用得多少，这个咱们得再仔细盘算盘算。反过来说，咱的房子都十几年了，还是平顶房，总不能因为砍树倒下来砸坏了几块瓷砖，咱就把整个房顶掀了重新翻新一遍吧，就算房屋可能漏雨，那具体是因为树木砸坏瓷砖、防水失效了造成的还是咱的房年代久了，自然风化造成的，咱得分开说……”赵晋文劝说着老张。“老宋躲着你说明啥，说明他觉得理亏，他是不好意思见你，对这个事情心里没有底。大家都是一个村的，就因为砍树这点事，你就让人家赔这么多钱，你们村其他村民知道这件事后，会怎么看你呢？”张广趁热打铁，继续劝说。
在赵晋文和张广的劝说下，老张的情绪逐渐缓和下来，他表示3万元并不是自己的真实意思表示，只是因为几次找老宋商量未果，尤其是老宋拉黑了自己电话，自己气不过才随口说了个数。
与此同时，曹锦宏也在另一边劝说着老宋：“你砍树砸坏了人家的房屋，这肯定是咱的不对。既然有错在先，就应该先低个头认个错，结果你还躲着人家不见面，拉黑别人电话，这就更是错上加错……如果是咱遇到这个情况，你气不气？人家和你要这么多钱，也是在气你这个逃避的态度，你应该主动承担责任。退一步，就按你说的，砸坏的是两块瓷砖，可是门头就是房屋脸面，十几年前的瓷砖花色咱们现在能不能找到完全一样的？如果不能是不是需要整个一排都得重新更换……你们都是一个村的，以后还要长期相处，咱都想一个可行的办法，看怎么能把这个事处理了。”在曹锦宏的耐心劝说下，老宋也逐渐认识到了自己的过错，并表示愿意当面向老张道歉。
双方情绪都有所缓和，同意暂时放下争执，坐上调解桌进行“面对面”协商。调解桌上，赵晋文再次从法律角度对二人进行释法明理。“老张、老宋，你们这点小纠纷，如果非要进入诉讼程序，这就涉及鉴定的问题。你们想想，就这几块瓷砖问题，非要打官司吗？还要请律师、开庭、鉴定，这一套程序下来，花费的钱可能都够翻修整个屋顶了。而且，诉讼程序耗时耗力，对你们双方都没有好处。不如我们在这里，心平气和地解决这个问题。”赵晋文的一番话，让老张和老宋陷入了沉思。“老宋，200块钱确实能买来瓷砖，但总得有人把瓷砖贴上去吧，你自己也到处给人干活，应该知道现在的人工费也不低，瓷砖费加上人工费，总得有500块钱吧！”赵晋文对老张说道。
老宋听后，沉思了一会儿，点了点头，语气中带着一丝释然：“赵庭长，您说得在理，500块就500块吧，我同意。”“老张，刚才老宋已经明确表态，他之前不对，也愿意当面跟你道歉。你这个房屋我看了，问题不大，咱找几块瓷砖重新贴一下就行。万幸的就是树倒下来的时候咱人没有在跟前，只要人好好的，那还不是要啥有啥……你看你曾经也是这个村的干部，向来德高望重，村里人都尊重您，按照目前市场的瓷砖价和人工费，让老宋赔偿您500元，您看行不行？”
见老宋愿意道歉，赔偿的数额和自己估算的实际损失相差不大，老张长舒一口气，说：“我就是气他这个躲避的态度，他要早提出赔偿，不就好了吗？500就500，赵庭长，我相信你，这事儿就这么算了！”
最终，这起因一棵树引起的邻里纠纷圆满画上了句号。
“作为扎根于基层的法官，我深知，在解决这类邻里纠纷时，我们不能仅仅停留在表面的赔偿数额上，更要深入挖掘双方内心的真实需求与情感诉求。本案中，老张的愤怒，源于老宋的逃避，而老宋的抵触情绪则是对老张提出的巨额赔偿不能接受。”赵晋文感慨地说，“我们引导他们从对方的角度思考问题，理解彼此的难处。在调解桌上，再次强调了诉讼程序的烦琐与耗时，以及可能对双方造成的长远影响。最终，双方达成了调解协议。”
（作者单位系晋城中院）
高平市的老张与老宋这对平日里和睦相处的同村邻居，因一起砍树事件产生了嫌隙。当时，老宋正在砍伐老张家门口的树，按照他的计划，这棵树将会倒在老张门前的空地上。伴着电锯的作业声，咔嚓一声，树木却朝着老张的房子倒下，砸坏了老张家房顶的瓷砖。
事情发生后，老宋自觉理亏，总是刻意躲着老张。这边老张找不到老宋，于是开始打起了电话，却不曾想到，老宋将自己的电话拉黑了。
老张怒火中烧，一气之下拨打了110报警电话。
派出所内，老张要求老宋赔偿3万元，以修复他所认为的“严重受损”的房屋。而老宋则认为赔偿金额过高，只愿承担100元至200元的费用。双方各执一词，剑拔弩张。
高平法院马村法庭庭长赵晋文联合原村乡派出所所长曹锦宏、原村乡司法所所长张广共同参与到调解中来。“现在瓷砖破了，屋顶就不防水了，天阴下雨就可能漏雨，这完全就是因为你砍树造成的，你应该全额赔偿我的损失！”老张愤愤不平地说。“你的房子都修了十几年了，树倒下来只砸坏了两块瓷砖，你就让我赔3万元？这也太可怕了，简直是狮子大开口！”老宋也不甘示弱地反驳。
见二人争执不休，“三长”立马按下“暂停键”，并针对双方争议焦点组织开展“背对背”沟通。“老张，老宋砍树出现失误，砸坏你家瓷砖，确实存在过错，对于你实际的损失他也应该赔偿。但是，赔偿金额要合理。到底砸坏了多大面积，咱们能通过什么方式修补，修补费用得多少，这个咱们得再仔细盘算盘算。反过来说，咱的房子都十几年了，还是平顶房，总不能因为砍树倒下来砸坏了几块瓷砖，咱就把整个房顶掀了重新翻新一遍吧，就算房屋可能漏雨，那具体是因为树木砸坏瓷砖、防水失效了造成的还是咱的房年代久了，自然风化造成的，咱得分开说……”赵晋文劝说着老张。“老宋躲着你说明啥，说明他觉得理亏，他是不好意思见你，对这个事情心里没有底。大家都是一个村的，就因为砍树这点事，你就让人家赔这么多钱，你们村其他村民知道这件事后，会怎么看你呢？”张广趁热打铁，继续劝说。
在赵晋文和张广的劝说下，老张的情绪逐渐缓和下来，他表示3万元并不是自己的真实意思表示，只是因为几次找老宋商量未果，尤其是老宋拉黑了自己电话，自己气不过才随口说了个数。
与此同时，曹锦宏也在另一边劝说着老宋：“你砍树砸坏了人家的房屋，这肯定是咱的不对。既然有错在先，就应该先低个头认个错，结果你还躲着人家不见面，拉黑别人电话，这就更是错上加错……如果是咱遇到这个情况，你气不气？人家和你要这么多钱，也是在气你这个逃避的态度，你应该主动承担责任。退一步，就按你说的，砸坏的是两块瓷砖，可是门头就是房屋脸面，十几年前的瓷砖花色咱们现在能不能找到完全一样的？如果不能是不是需要整个一排都得重新更换……你们都是一个村的，以后还要长期相处，咱都想一个可行的办法，看怎么能把这个事处理了。”在曹锦宏的耐心劝说下，老宋也逐渐认识到了自己的过错，并表示愿意当面向老张道歉。
双方情绪都有所缓和，同意暂时放下争执，坐上调解桌进行“面对面”协商。调解桌上，赵晋文再次从法律角度对二人进行释法明理。“老张、老宋，你们这点小纠纷，如果非要进入诉讼程序，这就涉及鉴定的问题。你们想想，就这几块瓷砖问题，非要打官司吗？还要请律师、开庭、鉴定，这一套程序下来，花费的钱可能都够翻修整个屋顶了。而且，诉讼程序耗时耗力，对你们双方都没有好处。不如我们在这里，心平气和地解决这个问题。”赵晋文的一番话，让老张和老宋陷入了沉思。“老宋，200块钱确实能买来瓷砖，但总得有人把瓷砖贴上去吧，你自己也到处给人干活，应该知道现在的人工费也不低，瓷砖费加上人工费，总得有500块钱吧！”赵晋文对老张说道。
老宋听后，沉思了一会儿，点了点头，语气中带着一丝释然：“赵庭长，您说得在理，500块就500块吧，我同意。”“老张，刚才老宋已经明确表态，他之前不对，也愿意当面跟你道歉。你这个房屋我看了，问题不大，咱找几块瓷砖重新贴一下就行。万幸的就是树倒下来的时候咱人没有在跟前，只要人好好的，那还不是要啥有啥……你看你曾经也是这个村的干部，向来德高望重，村里人都尊重您，按照目前市场的瓷砖价和人工费，让老宋赔偿您500元，您看行不行？”
见老宋愿意道歉，赔偿的数额和自己估算的实际损失相差不大，老张长舒一口气，说：“我就是气他这个躲避的态度，他要早提出赔偿，不就好了吗？500就500，赵庭长，我相信你，这事儿就这么算了！”
最终，这起因一棵树引起的邻里纠纷圆满画上了句号。
“作为扎根于基层的法官，我深知，在解决这类邻里纠纷时，我们不能仅仅停留在表面的赔偿数额上，更要深入挖掘双方内心的真实需求与情感诉求。本案中，老张的愤怒，源于老宋的逃避，而老宋的抵触情绪则是对老张提出的巨额赔偿不能接受。”赵晋文感慨地说，“我们引导他们从对方的角度思考问题，理解彼此的难处。在调解桌上，再次强调了诉讼程序的烦琐与耗时，以及可能对双方造成的长远影响。最终，双方达成了调解协议。”
（作者单位系晋城中院）
