邮储银行山西省分行
弘扬阳光信贷文化筑牢金融诚信基石
分行建立全流程公开机制,从客户资质要求到贷款申请条件,均通过官网、手机银行、线下网点等渠道向社会公示,杜绝暗箱操作,确保客户“一目了然”。
将“诚信”贯穿信贷服务始终:一方面,通过大数据风控模型精准识别客户资质,依据客户信用状况适度授信;另一方面,严格履行阳光服务承诺,坚决杜绝“附加收费”“变相捆绑”等行为。
建立覆盖贷前调查、贷中审查、贷后管理的各项标准化操作细则,配套智能监测系统,实现业务全链条风险预警。同时行内开展“合规利剑”行动,以“零容忍”态度维护金融生态。
运用多种渠道,就行内人员违反阳光信贷行为禁令等相关事项,接受内外部监督。建立“阳光信贷承诺书”,将践行阳光信贷文化纳入员工违规行为处理相关制度规定,筑牢从业队伍的纯洁性、专业性和战斗力。
综合运用95580、阳光信贷监督邮箱、纪检、信访、内控等渠道,接受内外部监督。特别针对不法贷款中介,建立“黑名单共享平台”,对诱导、帮助借款人违法违规贷款的中介机构及时纳入黑名单管理,对涉及骗取贷款罪、贷款诈骗罪等违法犯罪的,及时向司法机关报案。
结合全行经营发展战略,对国家重大战略、重点领域和经济薄弱环节给予引导支持,促进提升服务实体经济质效。积极落实“五篇大文章”,通过考核激励、产品创新、队伍建设等加大支持,以金融服务力度、温度诠释大行担当。(武星宇)