日期:[2025年03月21日] -- 智慧生活报 -- 版次:[A2]

“银发族”早晚高峰出行地铁免费政策该调整吗?

  “……自地铁1号线开通以来,每日上下班通勤时,地铁上老年人数量很多,导致车厢内严重拥挤,我们上下班没有位置可以坐,身心俱疲。”太原地铁1号线开通运行不久,有网友在网上发帖诉苦,也有网友在人民网“领导留言板”上留言,并提议“太原地铁也实行……高峰期老年人半价政策”。
  近日,太原市人民政府办公室就网友所提问题答复称:将组织相关人员进行研讨。同时,这一提议引起了太原市民的广泛关注和热烈讨论。那么,从实际情况出发,解决“银发族”与“上班族”在早晚高峰时段出行冲突的问题,是否真的迫在眉睫?
地铁“银发潮”现象已消退
  3月18日7时58分,太原地铁1号线大南门的站台层,30位多位乘客正在候车。他们中,只有少数老年人。这些老年人,有的坐在候车椅上埋头看手机,有的伫立在站台门一侧耐心等候,偶尔抬头望向站台上方的显示屏。
  随着一阵凉风拂过,从太原武宿国际机场开往河龙湾方向的地铁缓缓驶入站台。记者步入车厢环视四周,看到车厢内人头攒动,其中大部分是年轻人。
  随后,记者搭乘另一班地铁从下元站返回大南门站。这趟地铁上下共百余位乘客,老年人占比极少。大部分乘客换乘2号线。此刻,车厢显得宽敞了许多。
  这样的场景与太原地铁1号线开通之初截然不同。当时,车厢内多为体验“尝鲜”的老年人,他们占据了不少座位;很多年轻人只能挤在人满为患的车厢中,疲惫又无奈。这一情况持续几天后,有网友在网上发声,呼吁调整老年人免费乘车政策。
老人高峰期出行该被限制吗?
  或许,反对老年人高峰时段免费乘坐地铁的群体,除了对自身通勤体验的关注,更多的是对公共资源重新分配的期待。
  自2013年7月1日起施行的《中华人民共和国老年人权益保障法》明确规定,城市公共交通、公路、铁路、水路和航空客运,应当为老年人提供优待和照顾。随后,太原及多地陆续推出了针对老年人的优惠出行政策。
  以太原市为例,根据《太原市轨道交通票务规则》,65周岁及以上的老年人可以凭借本人的有效证件免费乘坐地铁。
  可是,随着大城市高峰时段交通压力日益加剧,越来越多的人开始担忧老年人免费乘车政策会对“上班族”出行造成影响。因此,要求取消老年人在高峰时段免费乘车的呼声也日渐高涨。
  目前,《石家庄市轨道交通乘客守则》对老年人免费乘车时段作出明确规定:老年人凭公共交通老年卡在工作日非高峰时段和节假日全天,免费乘车(工作日高峰时段指7:00至9:00、17:00至19:30)。
  除了石家庄,还有部分城市推出细化政策引导老年人错峰出行。例如,江苏无锡规定,70周岁及以上老年人在非高峰时段可免费乘坐地铁,高峰时段(工作日7:00至9:00、16:00至18:00)则享受单程票价9.5折优惠。
政策调整不能脱离实际
  该不该限制老年人在高峰时段免费乘车,其实并没有“标准答案”。
  有的城市即便是在早晚高峰期,地铁运输能力仍有富余,老年人按需出行并不会导致车厢拥挤。
  部分城市则因交通压力巨大,不得不考虑通过政策调整缓解高峰时段的出行压力。毕竟,老年人高峰期“挤地铁”,确实存在一定安全隐患。“车里非常挤的话,老人万一被碰到摔倒咋办?”在太原市某健康咨询管理有限公司工作的陈女士担忧。
  事实上,太原地铁1号线开通以来,随着时间的流逝以及初期体验热情的减退,网友们所反映的情况已经悄然发生了变化。目前,“银发族”在上下班高峰期占比很少。
  公共交通的本质在于服务全民。若无视实际情况而草率采取限制政策,可能会有侵犯老年人应有权益的风险。“经市轨道公司核实:将组织相关人员进行研讨。”太原市政府办公室3月5日针对网友留言作出的回应,既体现了政府对市民意见的高度重视,也凸显了政策调整须兼顾科学性与人性化的原则。
寻求相互理解而非对立
“73××××7”网友建议,将老年人免费乘车政策调整为高峰时段半价优惠,是否真的可以平衡“银发族”与“上班族”的出行需求?这一建议是否具有可行性,需相关机构综合考量多方因素作出明智决策。
  网友“老王7596××××83”在“今日头条”发文,老年人多数情况下不愿意在高峰时段与年轻人争夺公共交通资源。然而,当需要外出就医或帮子女接送孩子时,他们又不得不乘坐地铁等公共交通工具。
  关于太原市老年人在高峰时段出行是否挤占“上班族”通勤资源,目前缺乏相关数据支持。不过,外省机构已对此进行了研究。
  有研究者分析湖南长沙地铁2号线数据发现,老年人出行高峰集中在8点到10点,而上班族则在7点半至8点45分出行,两者重叠时间约45分钟,低于预期。北京、天津、武汉等地的公共交通管理机构也指出,老年人在高峰时段的出行并未显著挤占乘车资源。
  太原轨道交通一号线建设运营有限公司一工作人员称,人人都有老的一天,让老年人过上幸福生活是社会的进步,“老人们的权利不应被剥夺,他们的感受更应被顾及”。
  武汉大学社会学系教授周运清在接受媒体采访时表示,优待政策体现了社会的文明程度,在老龄化程度加深的情况下,老年人应尽量错时错峰出行。同时,年轻人和老年人应相互理解、相互宽容。 记者 梁耀华 文/摄