山西转型综改示范区人民法院一案例
入选“新时代推动法治进程2024年度十大提名案件”
本次活动对全国法院2023年底至2024年审结的各类案件进行筛选和初评,选出具有代表性、影响力的案件在网上接受社会公众投票。在为期7天的投票里,共收到网民投票1845万张。经专家委员会评选,并综合网民投票结果,最终20个广受社会关注的热点案件获评新时代推动法治进程2024年度十大案件和十大提名案件。
2022年6月10日,原告通过被告的广告宣传了解到被告的优惠活动,花费共计29673.9元,购买了被告的皮肤还原术、瘦脸针、光子嫩肤等医疗美容项目。在诊疗过程中,又向被告支付了44000元购买了幼龄还原术项目。购买上述项目后,原告于2022年6月至2023年5月分五次在被告处进行了相关医美手术。然而,术后原告的皮肤即开始出现频繁的爆痘、红疹、暗黄,导致原告工作与生活受到极大影响,且与医美机构联系也一直得不到任何有效解决,遂起诉至人民法院,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定请求退一赔三。
山西转型综改示范区人民法院经审理认为,医疗美容涉及人民群众身体健康和生命安全,经营者在医疗美容服务合同履行过程中虚构事实、隐瞒真相,不仅侵犯了消费者的知情权,而且造成了健康隐患,应依法规制。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条、第三条、第四条、第五十五条第一款,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条之规定,支持了原告退一赔三的诉讼请求。判决生效后,山西转型综改示范区人民法院针对审判中发现的医美行业诊疗行为中存在的问题,向行政管理部门发出关于规范医疗美容诊疗行为的司法建议书,取得良好社会效果。