促进社会和谐稳定 体现担当和责任 做“受人尊敬的保险企业”

　　秉承“责任、专业、奋进”经营理念，华安财产保险股份有限公司山西分公司（简称“山西华安”）自2005年成立以来，坚持以客户为中心，以“比出险客户的亲人早到三分钟”为服务理念，以“利润生存、服务至上、规范经营、创新发展”为经营方针，踔厉奋发，勇毅前行。截至目前，山西华安已在太原、运城、长治、大同、晋中、吕梁、阳泉、临汾、晋城等地设立了分支机构。近年来，在国家金融监督管理总局山西监管局等上级政府部门的关怀和指导下，山西华安连续获评“最受信赖的保险公司”“服务标兵单位”“助力脱贫攻坚功勋单位”“十大诚信金融单位”等荣誉称号。
　　作为一家服务型企业，长期以来，山西华安致力为客户提供保险咨询、保险保障、出险理赔、故障救援等全方位服务。在传统业务基础上，山西华安细分产品，创新推出服务大众的机动车辆保险、服务学生群体的助学保障、服务企业的安全生产责任保险、服务建设单位的建筑工程一切险和环境污染责任险，以及个人家财险、短期意外险、百万医疗保障，还有诉讼财产保全责任保险、电梯安全责任保险等。保险服务保障范围涉及社会各个行业，助推当地经济发展。具体服务上，有“95556”24小时客服热线、微信快捷报案、道路救援、视频自助查勘，还有为车辆事故中人身伤害案件提供的一站式理赔“管家式服务”。
　　车辆保险是大众最熟悉的保险之一，每起人身伤害案件都有其特殊性和复杂性：受伤人员的救治、事故赔偿的协调、损失的认定都存在不同的情况。在“人伤管家”服务中，华安保险派出专人跟进到底，为客户提供“一对一”的调解服务、医疗费预付、重大人伤案件慰问关怀，开通绿色理赔通道，并且帮助伤者寻找康复资源，为伤者提供免费的伤残鉴定服务等。
　　细致贴心的服务不仅让保险理赔客户满意，也持续提升了保险公司的社会服务能力。山西华安在积极化解各方矛盾，积极促进社会和谐稳定的服务中，体现出企业的担当和社会责任。
　　2024年，在公司党委、属地党工委的指导下，山西华安全面坚持党建引领，严格履行“一岗双责”，坚定做党的二十大精神的贯彻者和执行者，积极分析研究行业发展趋势和变化特点，紧跟党和国家的金融发展导向，坚守“保险姓保”的本色和特征，严守风险底线，不碰道德红线，推动安全生产。
　　面对纷繁复杂的内外环境和经营压力，山西华安坚持以抓党建促发展，通过积极发挥基层党组织的战斗堡垒作用和基层党员的先锋模范作用，迎难而上，接续奋斗，砥砺前行，为促进保险行业的健康发展贡献力量。
　　2025年是“十四五”收官之年，在党的二十大精神引领下，山西华安将以中央金融工作会议指出的“重塑新认识抓实新规矩彰显新风气成就新作为”为行动纲领，统一思想、统一目标、统一行动，合规经营，为服务金融保险业发展贡献全部力量。
　　艰难困苦，玉汝于成。20岁的山西华安已踏上新的征程。未来，华安保险山西分公司将坚持以为国家、为社会提供保险保障为己任，不忘初心，接续奋斗，努力成为一家“受人尊敬的保险企业”！