日期:[2024年12月23日]
-- 智慧生活报 --
版次:[A7]
搭建“移”养天地链接智“惠”生活
太原移动持续深化适老服务
升级适老化服务、创新便捷化举措、助推“银色”数字行……今年以来，中国移动通信集团山西有限公司太原分公司持续深化适老化服务，倾力为老年客户打造安全、温馨的服务体验，搭建“移”养天地，链接智“惠”生活。
为了更好地满足老年人信息通信需求，太原移动精心布局，完善老年用户一站式专业服务，以“优先服务、主动引导、绿色通道、长辈关怀、陪同模式”为特色，切实提升老年用户服务体验。
太原移动积极探索老年客户服务模式，推出覆盖全网格的上门服务举措，为行动不便的老年客户提供贴心关怀。网格志愿者化身“贴心管家”，留存联系方式给有需要的家庭，确保每一位老年客户都能在家中轻松解决通信业务需求、智能技术困难。
太原移动惠老活动为老年人免费提供血压、血氧测量等爱心服务，并精心准备了一系列适老化智能产品供老年人免费体验。该活动累计举办80余场，惠及1800余人次。
此外，太原移动还将暖心服务延伸到环卫工人等“户外劳动者”身边，努力将“爱心驿站”打造成“累能歇脚、饿能热饭、渴能喝水”的“幸福空间”。
下一步，太原移动将不断完善服务机制，确保每一项适老化服务都能落到实处、暖到心坎，让老年人乐享智“惠”生活。 李松阳（山西省通信管理局）
为了更好地满足老年人信息通信需求，太原移动精心布局，完善老年用户一站式专业服务，以“优先服务、主动引导、绿色通道、长辈关怀、陪同模式”为特色，切实提升老年用户服务体验。
太原移动积极探索老年客户服务模式，推出覆盖全网格的上门服务举措，为行动不便的老年客户提供贴心关怀。网格志愿者化身“贴心管家”，留存联系方式给有需要的家庭，确保每一位老年客户都能在家中轻松解决通信业务需求、智能技术困难。
太原移动惠老活动为老年人免费提供血压、血氧测量等爱心服务，并精心准备了一系列适老化智能产品供老年人免费体验。该活动累计举办80余场，惠及1800余人次。
此外，太原移动还将暖心服务延伸到环卫工人等“户外劳动者”身边，努力将“爱心驿站”打造成“累能歇脚、饿能热饭、渴能喝水”的“幸福空间”。
下一步，太原移动将不断完善服务机制，确保每一项适老化服务都能落到实处、暖到心坎，让老年人乐享智“惠”生活。 李松阳（山西省通信管理局）
