以高质量金融服务加快构建“大消保”工作格局

　　本报讯（记者 贾支瑶）9月26日，在山西银行业保险业2024年第7场新闻发布会上，交通银行山西省分行党委委员、副行长邱钧表示，今年以来，交通银行山西省分行全面贯彻党的二十大、二十届三中全会精神，围绕中央金融工作会议以及中央经济工作会议的部署要求，将建设“大消保”工作列为重点工作，积极推进“大消保”工作格局建设，全力维护好金融消费者的合法权益。
　　交通银行山西省分行加强小微企业和民营企业信贷支持，加大“三农”信贷投放、乡村振兴力度，推出了一系列惠民利民的金融政策和产品服务。截至8月末，分行民营企业贷款余额较年初增幅11%。积极推广“快易贴”“快易付”“秒贴”、经销商快贷等产业链产品，为上下游民营中小企业提供融资渠道。本土化定制产品“科创三晋贷”自今年7月末上线以来，预授信额度累计超5亿元。通过使用创业担保贷款、知识产权质押贷款等融资产品，协助客户申请政府贴息，有效降低了小微企业的融资成本。
　　持续压实乡村振兴发展责任，围绕“一村一品”等特色产业，以产业链为抓手，针对新型农业经营主体、农户等推进场景化拓客和线上融资服务，以金融支持三农为重点积极调整信贷结构。截至8月末，分行涉农贷款余额接近200亿元。
　　结合人工智能、大数据等先进技术，实现对消费者需求的精准分析和个性化服务，满足不同消费者之间差异化的金融需求。大力推广手机银行和线下网点适老化改造，先后上线手机银行APP关爱版、信用卡买单吧APP关怀版等，为辖内太原河西支行、太原旱西关支行授牌“交银养老服务示范网点”，打造“科技助老，青春暖夕阳”特色服务。
　　优化服务渠道，推动便民举措。着力解决市民就医难点，成为省内唯一一家实现惠民信用就医的金融机构；配合山西省人社厅上线“交行山西省分行农民工工资监控平台”特色系统，为全省农民工权益提供金融保障等。
　　下一步，交行山西省分行将继续贯彻落实省委、省政府及监管部门的工作部署，持续推进构建“大消保”工作格局，采取更多惠民生、暖民心举措，加大金融消费者急难愁盼问题的解决力度，助力消费者权益保护工作再上新台阶！