日期:[2024年09月04日]
-- 智慧生活报 --
版次:[A13]
治慢病走上快车道静乐县打造“15分钟服务圈”
近年来，忻州市静乐县城区常住人口不断增加，原有的医疗资源配置已难以满足日益增长的健康需求。尤其是慢性病患者，他们健康状态不稳定，行动不便，对医疗服务的便捷性有着迫切需求。“慢性病患者大多数都是老年人，鉴于这种情况，我们在全县布局了8个15分钟慢性病服务点位，让所有慢病患者步行10—15分钟就能在家门口看上病。”静乐县医疗集团院长段永强说。静乐县打造我省首个“15分钟慢性病服务圈”，通过合理布局和优化资源配置，与既有医疗机构共同编织成一张覆盖广泛的健康服务网，确保居民能在短时间内享受到专业医疗服务。同时，依托互联网大数据技术，实施了慢性病普查、健康动态监测等创新举措，不仅提升了健康管理效率，还通过预约挂号、药品查询等功能，进一步优化了患者就医体验。
问需于民构建“15分钟服务圈”
随着国家整村移民搬迁行动和人口居住集中化的进程不断推进，静乐县城常住人口不断增加，原有的两所公立县级医疗机构分别位于县城东西两侧边沿处，相距较远。慢性病的病因复杂、发病率高，很多慢病患者行动不便，购买慢性病药的小事一直是慢病患者心中的头等大事。
“针对这一问题，我县问需于民，不断走访居民办、群众代表和部分慢病患者，经卫生健康部门、医疗集团、医保局、居委会、审批局协商讨论，于2023年6月决定以县医疗集团一体化改革体系为依托，延伸医疗服务触角，在县城内因地制宜、合理布局，建设慢性病便民服务点。”静乐县卫生健康局局长李俊德说。
“方便，现在真是方便了！以前生病去一趟医院又远又麻烦，不是急病就拖着，现在家门口有医院，出门走几分钟就到，如果身体不方便的时候医生还会上门做检查。”8月27日，85岁的张拴华在静乐县医疗集团西坡崖分院治疗腰疼的老毛病。她用自己的亲身经历描述了“15分钟慢性病服务圈”带来的便利，“在这里看病买药还能马上报销，享受医保报销的待遇，真是太好了！”张拴华笑着说。
西坡崖分院位于静乐县鹅城镇西坡崖村，服务着5个社区和12个村的6000余名常住居民。该分院开设了慢性病普通门诊，以非营利性为原则，为患者提供高质量的医疗服务。“15分钟慢性病服务圈是去年建立起来的，服务人次达到21000余人次，平均每天接诊60人次。”西坡崖分院执行院长韩睿英表示，周围社区的居民中有很多老年人，“15分钟慢性病服务圈”的建立也让患者就医更容易了。此外，在医保政策的支持下，患者就医负担也大幅减轻。
“15分钟慢性病服务圈”主要实行“1+n”模式，即以一个卫生院为龙头，与既有医疗机构共同编织成一张覆盖广泛的健康服务网，确保居民能在短时间内享受到专业医疗服务。同时，乡村及家庭医生还会深入基层，开展慢性病筛查与预防教育。
打通堵点畅通保障微循环
走进静乐县鹅城镇卫生院，70多岁的高怀堂惊喜地发现，自己常用的降压药在这里一应俱全，而且价格亲民，还能使用医保卡购买。“以前去县医院买药，路程远又不安全，打车去还花路费，现在出家门不到10分钟就到了，真是太方便了！”高怀堂兴奋地告诉记者。“为了缓解老年人购药难的问题，我们卫生院现有309种药品，全部纳入医保范围，实现了‘平价药’进社区，确实是为居民提供了方便。”鹅城镇卫生院执行院长宋志杰介绍，该卫生院共辐射3个社区，服务人口超过1.3万人，其中老年人占比高达70%。高血压、高血糖等慢性病困扰着这些老年人，购药是日常所需。“所有这些药，我们都是平进平出的，不挣一分钱。”宋志杰说，某种高血压的常用药在这里的价格为60元出头，而同厂家、同规格的药在网络上的售价，最低92元。“达仁堂的速效救心丸有吗？”“盐酸二甲双胍缓释片有没有”……在小康苑社区卫生服务中心，几位慢病患者正在寻医问药。“我们这里现有各种药品430余种，中西药种类丰富，医保范围的慢性病常用药基本都可以买到。如果哪种药没有，工作人员就会登记在‘居民药品需求登记表’上，我们会尽快协调进货，并且第一时间在居民群里通知大家。”一名医护人员告诉记者。
为保障慢病患者基本用药和特殊用药，在制定用药目录的基础上，静乐县医疗集团设立了中心药库，明确了药品采购主体、采购时限、配送主体、配送时限，完善了各服务点用药定期申报制度，缩短了医疗集团响应时限，优化了中心药库跟踪药品库存流程，并督促各服务点按群众需求及时配送、调换。
目前，各慢病服务点已全部开展“配供药品、特药代购、门诊直报、慢病监测、健康咨询、慢特病申报受理、定期随访、慢病宣传”等一体化、连续性健康服务，让老百姓在家门口体验到公立医院的优质医疗服务。
经过不断丰富药品，慢病服务点中西药品种现已达700余种，满足了多样化的医疗需求，工作开展近7个月来，已累计服务35000余人次。
数据赋能增加就医体验感
静乐县人口向城区集中，建设城区“15分钟慢性病服务圈”，使居民和慢性病患者享受到快捷、经济的医保医疗服务。大多慢病患者，都有较为固定的用药，步行15分钟能到达就近慢病服务点，实际上就是一个微型医院的服务。
李俊德介绍，去年，静乐县开展了“关爱慢性病、保障慢性病”等多项延展服务，利用互联网大数据优势，开展了慢性病服务大普查、三类户健康动态监测、慢病申报及长处方宣传等活动。截至目前，大数据平台累计访客达75000余人次，动态监测户数5600余户，患者累计预约表单7600余个，收到患者需求及建言献策233条。
在鹅城镇卫生院的墙上张贴着“15分钟慢病服务圈”平面分布图，可以看到各慢病服务点的准确位置和出行路线。此外，各慢病服务点都有手机地图导航图，用手机一扫随时查询。“我们计划在城区设置8个慢病服务点，目前已经建设好5个，今后随着城区逐步扩大和人员增加，还将继续扩充。”段永强说。
随着“15分钟慢病服务圈”的不断深化与拓展，居民日益体验到更加便捷、经济高效的健康服务。这一举措不仅极大地提升了居民的生活质量，更为乡村振兴注入了新活力。下一步，全县还要推进慢病管理信息及时共享，试行慢病电子处方合理流转使用，探索药品库存数据在患者手机端能够实施同步查询服务，进一步增加了群众就医体验感、获得感。“解决慢性病药和特殊药用药难、解决常住人口增加服务点位不足、提供慢性病门诊购药医保直报、提供特殊用药代订预约、提供慢性病常规检测管理服务等，这些是慢病服务点的服务内容，目前都已经实现。”段永强说，下一步将继续完善“15分钟慢性病服务圈”的各项流程、机制和措施，依托县级医疗机构建立慢性病服务管理中心，有效整合慢病服务资源，增设服务点位，进一步构建县、乡、村三级慢性病服务管理体系。
主动服务，延伸服务，服务全覆盖，服务有质量，这是建立“15分钟慢性病服务圈”的初衷，如今已成为静乐百姓的医疗福利。 记者 田勇 文/摄
问需于民构建“15分钟服务圈”
随着国家整村移民搬迁行动和人口居住集中化的进程不断推进，静乐县城常住人口不断增加，原有的两所公立县级医疗机构分别位于县城东西两侧边沿处，相距较远。慢性病的病因复杂、发病率高，很多慢病患者行动不便，购买慢性病药的小事一直是慢病患者心中的头等大事。
“针对这一问题，我县问需于民，不断走访居民办、群众代表和部分慢病患者，经卫生健康部门、医疗集团、医保局、居委会、审批局协商讨论，于2023年6月决定以县医疗集团一体化改革体系为依托，延伸医疗服务触角，在县城内因地制宜、合理布局，建设慢性病便民服务点。”静乐县卫生健康局局长李俊德说。
“方便，现在真是方便了！以前生病去一趟医院又远又麻烦，不是急病就拖着，现在家门口有医院，出门走几分钟就到，如果身体不方便的时候医生还会上门做检查。”8月27日，85岁的张拴华在静乐县医疗集团西坡崖分院治疗腰疼的老毛病。她用自己的亲身经历描述了“15分钟慢性病服务圈”带来的便利，“在这里看病买药还能马上报销，享受医保报销的待遇，真是太好了！”张拴华笑着说。
西坡崖分院位于静乐县鹅城镇西坡崖村，服务着5个社区和12个村的6000余名常住居民。该分院开设了慢性病普通门诊，以非营利性为原则，为患者提供高质量的医疗服务。“15分钟慢性病服务圈是去年建立起来的，服务人次达到21000余人次，平均每天接诊60人次。”西坡崖分院执行院长韩睿英表示，周围社区的居民中有很多老年人，“15分钟慢性病服务圈”的建立也让患者就医更容易了。此外，在医保政策的支持下，患者就医负担也大幅减轻。
“15分钟慢性病服务圈”主要实行“1+n”模式，即以一个卫生院为龙头，与既有医疗机构共同编织成一张覆盖广泛的健康服务网，确保居民能在短时间内享受到专业医疗服务。同时，乡村及家庭医生还会深入基层，开展慢性病筛查与预防教育。
打通堵点畅通保障微循环
走进静乐县鹅城镇卫生院，70多岁的高怀堂惊喜地发现，自己常用的降压药在这里一应俱全，而且价格亲民，还能使用医保卡购买。“以前去县医院买药，路程远又不安全，打车去还花路费，现在出家门不到10分钟就到了，真是太方便了！”高怀堂兴奋地告诉记者。“为了缓解老年人购药难的问题，我们卫生院现有309种药品，全部纳入医保范围，实现了‘平价药’进社区，确实是为居民提供了方便。”鹅城镇卫生院执行院长宋志杰介绍，该卫生院共辐射3个社区，服务人口超过1.3万人，其中老年人占比高达70%。高血压、高血糖等慢性病困扰着这些老年人，购药是日常所需。“所有这些药，我们都是平进平出的，不挣一分钱。”宋志杰说，某种高血压的常用药在这里的价格为60元出头，而同厂家、同规格的药在网络上的售价，最低92元。“达仁堂的速效救心丸有吗？”“盐酸二甲双胍缓释片有没有”……在小康苑社区卫生服务中心，几位慢病患者正在寻医问药。“我们这里现有各种药品430余种，中西药种类丰富，医保范围的慢性病常用药基本都可以买到。如果哪种药没有，工作人员就会登记在‘居民药品需求登记表’上，我们会尽快协调进货，并且第一时间在居民群里通知大家。”一名医护人员告诉记者。
为保障慢病患者基本用药和特殊用药，在制定用药目录的基础上，静乐县医疗集团设立了中心药库，明确了药品采购主体、采购时限、配送主体、配送时限，完善了各服务点用药定期申报制度，缩短了医疗集团响应时限，优化了中心药库跟踪药品库存流程，并督促各服务点按群众需求及时配送、调换。
目前，各慢病服务点已全部开展“配供药品、特药代购、门诊直报、慢病监测、健康咨询、慢特病申报受理、定期随访、慢病宣传”等一体化、连续性健康服务，让老百姓在家门口体验到公立医院的优质医疗服务。
经过不断丰富药品，慢病服务点中西药品种现已达700余种，满足了多样化的医疗需求，工作开展近7个月来，已累计服务35000余人次。
数据赋能增加就医体验感
静乐县人口向城区集中，建设城区“15分钟慢性病服务圈”，使居民和慢性病患者享受到快捷、经济的医保医疗服务。大多慢病患者，都有较为固定的用药，步行15分钟能到达就近慢病服务点，实际上就是一个微型医院的服务。
李俊德介绍，去年，静乐县开展了“关爱慢性病、保障慢性病”等多项延展服务，利用互联网大数据优势，开展了慢性病服务大普查、三类户健康动态监测、慢病申报及长处方宣传等活动。截至目前，大数据平台累计访客达75000余人次，动态监测户数5600余户，患者累计预约表单7600余个，收到患者需求及建言献策233条。
在鹅城镇卫生院的墙上张贴着“15分钟慢病服务圈”平面分布图，可以看到各慢病服务点的准确位置和出行路线。此外，各慢病服务点都有手机地图导航图，用手机一扫随时查询。“我们计划在城区设置8个慢病服务点，目前已经建设好5个，今后随着城区逐步扩大和人员增加，还将继续扩充。”段永强说。
随着“15分钟慢病服务圈”的不断深化与拓展，居民日益体验到更加便捷、经济高效的健康服务。这一举措不仅极大地提升了居民的生活质量，更为乡村振兴注入了新活力。下一步，全县还要推进慢病管理信息及时共享，试行慢病电子处方合理流转使用，探索药品库存数据在患者手机端能够实施同步查询服务，进一步增加了群众就医体验感、获得感。“解决慢性病药和特殊药用药难、解决常住人口增加服务点位不足、提供慢性病门诊购药医保直报、提供特殊用药代订预约、提供慢性病常规检测管理服务等，这些是慢病服务点的服务内容，目前都已经实现。”段永强说，下一步将继续完善“15分钟慢性病服务圈”的各项流程、机制和措施，依托县级医疗机构建立慢性病服务管理中心，有效整合慢病服务资源，增设服务点位，进一步构建县、乡、村三级慢性病服务管理体系。
主动服务，延伸服务，服务全覆盖，服务有质量，这是建立“15分钟慢性病服务圈”的初衷，如今已成为静乐百姓的医疗福利。 记者 田勇 文/摄
