日期:[2024年07月29日]
-- 智慧生活报 --
版次:[A7]
“三单服务”温暖老年人
太原市古交市马兰镇利民社区常住居民1456户，4294人，其中60岁以上老年人574人，65岁以上老年人431人，80—90岁老年人113人，空巢老年人18人，独居老年人27人，残疾老年人8人，重度残疾老年人4人。
以“三单服务”为抓手精准提升服务水平
“我家的天然气点不着火了，没法做饭……”前不久，太原市古交市马兰镇利民社区的庞大爷在网格群里“点单”，社区接单员“接单”后，立即进行了“下单”，联系了天然气公司的工作人员，然后楼栋党小组长“接单”，和天然气公司的工作人员一起将服务送到庞大爷家。工作人员检修后，找出问题并很快帮他解决了问题。
事后，庞大爷专门给社区写了封感谢信，表示对社区实行的“三单服务”（即居民点单、社区下单、党员接单）特别满意，非常感谢社区对老年人的帮助。
为更好地服务老年人，社区以“三单服务”为抓手，精准提升服务水平。“三单服务”有两种方式，一是上述庞大爷采取的方式，二是网格员每周定期对特殊困难的老年人家庭进行探访，根据老年人的诉求“接单”，社区负责人“下单”，楼栋党小组长“接单”送服务到家。目前，“三单服务”共服务老年人百余次。
鼓励老年人参与社区建设和治理
老年人是国家的宝贵财富，社区深谙这一道理，成立了银龄志愿服务队。70多岁的陈大娘就是银龄志愿服务队的一员。
社区曾有一名经过改造后仍不务正业的年轻人，有一年夏天，陈大娘在路边摆摊卖雪糕，这名年轻人路过看到后，也想通过该渠道挣点钱，就到陈大娘的摊上白吃不给钱，并恐吓陈大娘不让她摆摊卖雪糕。
面对这位年轻人的无理取闹，陈大娘不但没有生气，反而耐心地劝导他：“你在里面受过党和政府的教育，未来的路还很长，卖雪糕不是长久之计，一定要找一个工作好好过日子……”
抱着“别人怎么对我，我就怎么对别人”态度度日的年轻人，在陈大娘这里体会到了被人尊重的感觉。后来，陈大娘还专门找到这位年轻人，多次给他做思想工作，指明未来的路。
这位年轻人在陈大娘的开导下走上正道。为了感谢陈大娘，他有时间就去看望这位“生命中的贵人”。
在银龄志愿服务队，还有20多名平均年龄在65岁以上的老年人。他们和陈大娘一起，多年来，在社区免费帮年轻人带过孩子、调解过邻里纠纷、劝导过闹离婚的两口子……他们在社区建设、环境保护、邻里帮扶等方面，绘就出一抹靓丽的“夕阳红”。
此外，为鼓励老年人积极参与社区建设和治理，社区还成立了一支居民代表队伍，53名居民代表中有15名老年人。
利民社区是一个依矿而建、为矿服务的社区，老年人居多，活动场地少。冬天，走出家门的老年人除了晒太阳，没有其他事情可做。到了夏天，老年人出门更是无处可去。
为丰富老年人的生活，70多岁的居民代表郭大爷提出为老年人建设一个老年活动中心的建议。
社区收到建议后，立即召开了党员代表大会和居民代表大会，商量后一致同意落实郭大爷的建议。
2023年6月，社区的老年活动中心落成，内设民情驿站、棋牌室、乒乓球室、书法室等场所（对地面进行软包装），集休闲、娱乐、健身、学习于一体，突出文化休闲特色，为社区老年人提供了便利的活动场所，满足社区“银发一族”的文娱需求。不仅如此，还建设暖心驿站、绿色驿站，配备了老年人用品。
现如今，在老年活动中心，老年人的歌声嘹亮，乒乓球台旁老年人挥拍较量，不远处，棋牌室里老年人围坐一起打牌下棋，另一端的书法室里，老年人正挥毫泼墨……
酷爱书法的刘大爷说：“退休了，还能老有所学，老有所乐，挺满足的。”
改造居住环境搭建就医平台
“平坦干净的小道、温暖舒适的‘共享书屋’，我们社区的环境，谁来都说好……”提起小区的生活环境，73岁的杨大爷乐得合不拢嘴。让杨大爷得意的是社区的适老化服务。
为提升老年人幸福指数，社区对老年人的居住环境进行改造升级，对独居老年人等特殊老年人家庭的设施进行安全检查和改造维修，组建救援队伍和应急工作组，配备了微型消防站设施等。此外，社区投入资金，清理清廉长廊水池污垢，种植花草树木，美化井盖，将“六乱”整治活动常态化，生活垃圾日产日清，社区内无卫生死角。
社区还格外注重老年人的出行安全，活动广场实现了人车分流，大大保证了老年人休闲、娱乐、锻炼的安全性。
在关注老年人身体状况方面，社区引入医生进驻网格，为行动不便的老年人提供“一对一”上门医疗服务。与此同时，社区党群服务中心常态化开展大型爱心义诊活动、健康知识讲座，免费为老年人进行血压和血糖检测、问诊、检查身体等服务，为他们提供针对性的诊疗建议和治疗方案，让老年人在家门口就可以实现“专家看病”。
“接下来，社区将不断完善养老服务模式，让更多为老惠老项目落地生根。”社区党支部书记武宏伟表示，下一步社区将继续坚持利民、为民、惠民的服务宗旨，立足辖区居民养老需求，让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。 记者丁婷婷通讯员郭李峰
以“三单服务”为抓手精准提升服务水平
“我家的天然气点不着火了，没法做饭……”前不久，太原市古交市马兰镇利民社区的庞大爷在网格群里“点单”，社区接单员“接单”后，立即进行了“下单”，联系了天然气公司的工作人员，然后楼栋党小组长“接单”，和天然气公司的工作人员一起将服务送到庞大爷家。工作人员检修后，找出问题并很快帮他解决了问题。
事后，庞大爷专门给社区写了封感谢信，表示对社区实行的“三单服务”（即居民点单、社区下单、党员接单）特别满意，非常感谢社区对老年人的帮助。
为更好地服务老年人，社区以“三单服务”为抓手，精准提升服务水平。“三单服务”有两种方式，一是上述庞大爷采取的方式，二是网格员每周定期对特殊困难的老年人家庭进行探访，根据老年人的诉求“接单”，社区负责人“下单”，楼栋党小组长“接单”送服务到家。目前，“三单服务”共服务老年人百余次。
鼓励老年人参与社区建设和治理
老年人是国家的宝贵财富，社区深谙这一道理，成立了银龄志愿服务队。70多岁的陈大娘就是银龄志愿服务队的一员。
社区曾有一名经过改造后仍不务正业的年轻人，有一年夏天，陈大娘在路边摆摊卖雪糕，这名年轻人路过看到后，也想通过该渠道挣点钱，就到陈大娘的摊上白吃不给钱，并恐吓陈大娘不让她摆摊卖雪糕。
面对这位年轻人的无理取闹，陈大娘不但没有生气，反而耐心地劝导他：“你在里面受过党和政府的教育，未来的路还很长，卖雪糕不是长久之计，一定要找一个工作好好过日子……”
抱着“别人怎么对我，我就怎么对别人”态度度日的年轻人，在陈大娘这里体会到了被人尊重的感觉。后来，陈大娘还专门找到这位年轻人，多次给他做思想工作，指明未来的路。
这位年轻人在陈大娘的开导下走上正道。为了感谢陈大娘，他有时间就去看望这位“生命中的贵人”。
在银龄志愿服务队，还有20多名平均年龄在65岁以上的老年人。他们和陈大娘一起，多年来，在社区免费帮年轻人带过孩子、调解过邻里纠纷、劝导过闹离婚的两口子……他们在社区建设、环境保护、邻里帮扶等方面，绘就出一抹靓丽的“夕阳红”。
此外，为鼓励老年人积极参与社区建设和治理，社区还成立了一支居民代表队伍，53名居民代表中有15名老年人。
利民社区是一个依矿而建、为矿服务的社区，老年人居多，活动场地少。冬天，走出家门的老年人除了晒太阳，没有其他事情可做。到了夏天，老年人出门更是无处可去。
为丰富老年人的生活，70多岁的居民代表郭大爷提出为老年人建设一个老年活动中心的建议。
社区收到建议后，立即召开了党员代表大会和居民代表大会，商量后一致同意落实郭大爷的建议。
2023年6月，社区的老年活动中心落成，内设民情驿站、棋牌室、乒乓球室、书法室等场所（对地面进行软包装），集休闲、娱乐、健身、学习于一体，突出文化休闲特色，为社区老年人提供了便利的活动场所，满足社区“银发一族”的文娱需求。不仅如此，还建设暖心驿站、绿色驿站，配备了老年人用品。
现如今，在老年活动中心，老年人的歌声嘹亮，乒乓球台旁老年人挥拍较量，不远处，棋牌室里老年人围坐一起打牌下棋，另一端的书法室里，老年人正挥毫泼墨……
酷爱书法的刘大爷说：“退休了，还能老有所学，老有所乐，挺满足的。”
改造居住环境搭建就医平台
“平坦干净的小道、温暖舒适的‘共享书屋’，我们社区的环境，谁来都说好……”提起小区的生活环境，73岁的杨大爷乐得合不拢嘴。让杨大爷得意的是社区的适老化服务。
为提升老年人幸福指数，社区对老年人的居住环境进行改造升级，对独居老年人等特殊老年人家庭的设施进行安全检查和改造维修，组建救援队伍和应急工作组，配备了微型消防站设施等。此外，社区投入资金，清理清廉长廊水池污垢，种植花草树木，美化井盖，将“六乱”整治活动常态化，生活垃圾日产日清，社区内无卫生死角。
社区还格外注重老年人的出行安全，活动广场实现了人车分流，大大保证了老年人休闲、娱乐、锻炼的安全性。
在关注老年人身体状况方面，社区引入医生进驻网格，为行动不便的老年人提供“一对一”上门医疗服务。与此同时，社区党群服务中心常态化开展大型爱心义诊活动、健康知识讲座，免费为老年人进行血压和血糖检测、问诊、检查身体等服务，为他们提供针对性的诊疗建议和治疗方案，让老年人在家门口就可以实现“专家看病”。
“接下来，社区将不断完善养老服务模式，让更多为老惠老项目落地生根。”社区党支部书记武宏伟表示，下一步社区将继续坚持利民、为民、惠民的服务宗旨，立足辖区居民养老需求，让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。 记者丁婷婷通讯员郭李峰
