高效办成一件事合理服务老年人

这些养老服务业务5个工作日内办结

　　本报讯（记者高慧娟）为切实做好老年人服务保障工作，今年，我省将在太原、大同、阳泉、长治、晋城5市试行5个工作日内为老年人办结养老服务事项，到2025　年将在全省推广。近日，省民政厅、省公安厅、省财政厅、省人社厅、省卫健委、省行政审批服务管理局六部门联合印发《“个人养老服务”联办服务实施方案》（以下简称《方案》）。
　　根据《国务院办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》和我省《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》要求，相关部门为提高养老服务政务事项办理效率，制定《方案》。
　　个人养老服务办理服务事项包括职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、老年人健康管理、老年人能力评估、高龄津贴、护理补贴、家庭养老支持服务、特殊困难老年人供养、计划生育特殊家庭老年人优先入住公办养老机构。申请人办理个人养老服务事项可到各市、县级政务服务大厅“高效办成一件事”专窗，也可通过山西省政务服务网或山西政务（微信、支付宝）小程序及“三晋通”APP“高效办成一件事”专区的“个人养老服务一件事”模块中进行申办。
　　申请人按照办理事项要求提交申请资料。相关部门专人受理，提交资料符合要求的通过审核，不符合要求的告知申请人不符合情形或完善资料情形，并将办理进度及办理结果通知申请人。《方案》要求养老服务事项应于5个工作日内办结。此外，各有关部门将设置咨询电话，为个人养老服务办理提供咨询服务。