日期:[2024年07月05日] -- 智慧生活报 -- 版次:[A1]
记者体验省人民医院夜间特需门诊

17名专家轮流出诊挂号看病都方便

  “白天看病挂不上专家号,夜间特需门诊不但好挂号,还可以和省优、国贴专家深入交流病情。”“我们上班族,白天忙工作,没时间看病,有了夜间特需门诊,终于可以上班看病两不误,不用请假误工了。”由于夜间特需门诊可以分流日间就诊压力,减少日间门诊拥挤情况,缓解群众“看病难”问题,受到患者们的交口称赞。
  截至目前,省城已经有四家医院开设了夜间门诊。它们的开设情况如何?有没有专家,什么时间出诊,该怎样预约?近日,记者来到山西省人民医院科研楼五病区三层夜间特需门诊区,进行了体验。
设10个科室配17名专家患者能享受“VIP”服务
“来,请大家到这边夜间特需门诊候诊室候诊。”7月1日下午5点多,山西省人民医院科研楼五病区三层夜间特需门诊区,陆陆续续迎来就诊的患者,离开诊还有一段时间,导诊护士热情地引导人们到候诊室候诊。
  宽敞的特需门诊候诊室里,一进门是服务台,有护士值守。室内摆着皮质沙发、茶台、座椅等,茶台上放着花瓶、抽纸、茶盘,墙上挂着清雅的植物题材画。“我们要给患者营造安静、温馨的氛围,还要保证有一定的私密性。”值班主管护师樊晓娟说。“我家住大营盘,离医院近,老伴脑梗好几年了,正好夜间特需门诊能挂上神经内科的专家号,就来给老伴复查一下,挺方便的。”60多岁的翟大爷说,第一次来夜间门诊看病,感觉非常方便,而且还享受到了像机场、车站候车室那样的“VIP”贵宾服务。
  下午6点钟,夜间特需门诊区14个诊室的门都开了,出诊专家们准时出现在各自的诊室中,接诊患者。
  樊晓娟介绍,目前,夜间特需门诊共开设了内分泌科、放疗科、神经内科、神经外科、呼吸科、感染科、消化科、生殖医学科、心内科和胃肠胰外科10个科室,配备了17名专家轮流出诊。其中一名为享受国务院特殊津贴专家,其余为省优专家。
白天挂不上专家号可以夜间来看
胡风云是夜间特需门诊出诊的唯一一名享受国务院特殊津贴专家,也是一位重量级的神经内科专家。她每天只预约10个号,找她看病的患者也最多。“胡风云大夫是一位退休返聘的老专家,她除了正常两周出一次门诊外,还在夜间特需门诊出诊。”樊晓娟介绍,有的患者抢不上胡风云大夫白天的号,却幸运地挂上她夜间特需门诊的号。
  小媛(化名)是胡风云大夫当晚接诊的第一位患者。其实,小媛是胡风云大夫的老病号,她们是老熟人。“最近药量控制得怎么样?这次的脑电图情况还可以,药量加的时候要从晚上加,减的时候从早上减。4个月后再来复查。”胡风云大夫仔细询问了小媛近期的情况,还拿出一个小锤子敲击小媛的右臂,察看她的反应,最后叮嘱小媛及其家人回去服药应注意的事项。“小媛的癫痫病控制得很好,几年的治疗中基本没发作。”胡风云大夫脸上露出笑意。“我们一直就是找胡风云大夫看病,好多年了。平时挂她的专家号不太容易,有了夜间特需门诊,找胡大夫看病就容易多了。”小媛的父亲在一旁说。“其实,开设夜间特需门诊就是为了弥补一些患者白天挂不上专家号看不上病的缺憾,夜间容易挂上专家号,能方便患者就医。同时也为白天忙于工作、没时间看病的年轻人腾出了夜间找专家看病的机会。”胡风云大夫说,她正常两周出一次门诊,外地患者很难挂上号。而且,神经内科看的都是急危重病患者,病情拖延不得。即便一些患者挂上了她的专家号,复诊也得等到两周后。有了夜间特需门诊,上述问题解决了,患者挂她专家号的间隔时间可缩短10天。
放号少时间足医患可以充分沟通
  “来夜间特需门诊看病,每位专家放的号都少,所以医患之间可以有充足的时间交流病情,有利于把病看透。”樊晓娟说,就冲这一点,好多患者慕名而来。曾经有一位临汾市的患者许先生,下午开车来医院到夜间特需门诊消化科找专家看病,看完病后开车返回临汾。因为在夜间特需门诊看病受了益,后来他还领着自己的妹妹来夜间特需门诊就诊。许先生在夜间特需门诊候诊室留言簿上写道:“夜间特需门诊很方便,大夫认真负责,看病详细耐心,导诊护士非常热情周到。”
  “据统计,山西省人民医院夜间特需门诊自2024年2月26日开诊以来,已累计为981人次患者提供了就诊服务。”山西省人民医院门诊部主任申丽介绍,夜间特需门诊的出诊时间为周一至周五晚6时至9时,患者就诊期间,医院为患者提供门诊挂号、就诊、收费、取药、检查一站式服务,保障各个就诊环节流畅高效,提升了患者的就医体验。
  患者如何预约夜间特需门诊的号呢?可以拨打114,登录山西省人民医院官网(www.sxsrmyy.com),登录山西省人民医院微信公众号、健康山西微服务或健康山西APP进行线上预约;也可以在省人民医院门诊大厅挂号处现场预约,或通过医院门诊自助机预约。选择诊间预约的,可以在门诊医生工作站预约。
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省城这3家医院也有夜间门诊
  除了山西省人民医院,太原市目前还有3家医院开设了夜间门诊,分别为山西省中医院、山西省眼科医院和太原市妇幼保健院南内环院区。
  山西省中医院自2021年10月起推出了全科夜间门诊服务,时间为每周一到周四的18时30分到20时30分,肾内科、心内科、内分泌科、脾胃病科、脑病科、肺病科等11个不同科室的专家同时坐诊。
  山西省眼科医院夜间门诊时间为周一至周五17时30分至19时30分,每晚有两名专家出诊,全部为现场挂号,且夜间就诊费用与白天门诊一致。
  太原市妇幼保健院南内环院区夜间门诊的出诊时间为每天18时至21时,初期开设妇产科、儿科、皮肤科等就医需求较集中的科室。号源全部采用分时段预约方式,市民可通过手机微信公众号“健康山西微服务”,点击“挂号缴费”进入预约挂号界面,搜索“太原市妇幼保健院南内环院区”,选择就诊科室后,就可选定有夜间出诊的医生了。
记者 高万军 文/摄