日期:[2024年07月01日] -- 智慧生活报 -- 版次:[A9]

门诊B超室的“守护者”

  1、门诊B超室的导诊护理现状
  门诊B超室导诊护理工作流程的治理核心任务不仅在于完成检查项目的分发和执行,更在于整个工作流程中引导并协助病人完成检查。导诊护士的工作从病人进入B超室就已开始,除了完成询问病史、检查前指导等检查前的准备工作之外,还承担着解答病人疑问、缓解其焦虑情绪的心理护理工作。检查结束后,导诊护士还需要将检查结果以恰当的方式告知病人,使对方了解自身健康状况,以便配合此后的治疗。
  科技的进步和设备的更新换代,让B超检查精细化、个性化。可是,在实际工作中,导诊护士面临许多问题和挑战。由于教育水平、理解能力、接受程度等存在差异,因此病人接受网络传播的医疗健康信息也存在差异,难以满足所有病人的需求。随着医疗服务的发展,人们对门诊服务的需求越来越高,导致护理人员工作压力增大,容易出现疲劳和应激反应。同时,护理人员不仅缺乏系统的护理培训和科普教育工具,而且策划科普活动、开展宣传活动的时间和经验都有限。
  针对以上问题,本文以科普小知识为工具,建立了一套针对门诊B超室病人的导诊护理科普教育程序,从而培训导诊护士,提高护理服务质量,满足病人的心理和生理需求。科普小知识具有生动形象、容易理解的特点,能够有效解答病人的疑问,纠正病人对B超检查的误解,提高病人对医疗服务的满意度。本文通过对门诊B超室导诊护理现状的深入分析,可以看到科普小知识教育存在广泛的应用前景和深远的影响力。未来,科普小知识的制定和推广方式、培训模式等需要进行更深入的研究,以期提供更高质量的护理服务,满足不断提高的病人需求。
  2、导诊护理科普小知识的制定和实施
  2.1 针对患者的B超检查误解的科普小知识内容制定
  门诊B超室是许多患者进行检查和诊断的重要科室。在日常工作中,导诊护士经常会发现一些患者对B超检查存在误解。为了让患者了解和接受B超检查,导诊护士需要梳理科普小知识,从而消除患者的误解。
  导诊护士可以向患者介绍B超检查的基本原理和目的,还可以解释B超是一种无创性的检查方法,让患者知道B超检查是通过超声波观察和诊断身体内部是否出现病变。导诊护士可以向患者强调B超检查的安全性和可靠性,并且可以帮助医生准确诊断病情和制定治疗方案。
  导诊护士可以告知患者:B超检查过程中可能会感到一些不适。她们还可以提醒患者,在检查前需要保持膀胱充盈,这可能会导致尿意和不适;导诊护士可以告知患者,B超检查过程中使用的凝胶并无害处,只是会让人感到凉爽或者有些黏腻。另外,导诊护士还可以介绍一些与B超检查相关的注意事项,如妇女在月经期间避免B超检查,以免干扰结果的准确性。不过,孕妇在孕早期可以进行B超检查。
  2.2 科普小知识的实际应用与推广方式
  为了更好地推广导诊护理科普小知识,导诊护士需要采取一些有效方式。导诊护士可以将科普小知识制作成简易宣传海报,放置在门诊B超室的显眼位置。这样,患者在等候过程中可以浏览并了解B超检查的相关知识。另外,导诊护士也可以将科普小知识整理成简单易懂的手册或小册子,发放给患者,供其参考和分享。
  导诊护士可以通过医院网站、微信公众号等医院内部的宣传渠道,传播科普小知识。这样,更多的人可以通过网络获取相关信息,并且能够随时随地查阅和学习。
  导诊护士可以开展专题讲座和健康教育活动,邀请专家科普相关知识。患者和其他医护人员都可以参与其中,提高对B超检查的认知度。
  针对患者对B超检查存在的误解,导诊护士可以运用科普小知识解释常见的误区,并通过海报、手册、健康教育活动等方式推广,这样有助于患者更好地理解B超检查,增强他们的信任感,提高门诊服务质量,增强患者满意度,并促进医患关系的良好发展。
  3、导诊护理科普小知识实施对门诊服务的影响
  3.1 科普教育实施前后门诊B超室工作效率和患者满意度的对比分析
  为了提高门诊服务质量,我们尝试了导诊护理科普的方式。结果表明,科普教育实施后,门诊B超室的工作效率提高了,患者满意度也有了明显提升。究其原因,他们对检查过程有了充分认识,对医疗团队的信任度大大增加。由此可见,导诊护理科普是一种非常有效的方式,可以提升门诊服务质量和患者满意度。
  结束语
  本文深入探讨了医院B超室如何工作以及面临的挑战。我们发现,科普小知识可以帮助病人更好地理解B超检查,提高工作效率和病人的满意度。
陈新兰 桂林市妇幼保健院