榆次区市场监管局严打网络消费欺诈
团油平台被认定消费欺诈并赔偿
据悉,王先生通过团油平台在加油站加油时,发现实际价格与平台显示价格存在明显差异,遂向12315平台投诉。在接到投诉后,12315平台工作人员告知王先生,由于此次消费属于网络交易,需要向平台注册地投诉,当地无法监管。但王先生并未放弃,他多次向当地市场监督管理部门反映情况,寻求帮助。
经过晋中市榆次区市场监督管理局市场科的深入调查,最终认定团油平台的行为构成消费欺诈,并属于当地市场部门监管范围。市场监督管理局依据《消费者权益保护法》对团油平台及合作加油站进行了处理,并要求其对王先生进行赔偿。
此次案件的成功处理,不仅为消费者王先生挽回了经济损失,也彰显了榆次区市场监督管理局市场科对网络消费欺诈行为的零容忍态度。该局市场监管科赵科长表示,将继续加强市场监管力度,切实保护消费者的合法权益。在此,我们提醒广大消费者,在网络消费过程中,要提高警惕,注意核对商品价格信息,避免受到不法商家的欺诈。同时,也要积极维护自己的合法权益,遇到消费欺诈行为要及时向相关部门投诉举报。 (陈雄飞 王伟)