“忻州好人”宋宝莲：笑脸相迎每一位当事人

　　前不久，2023年度“忻州好人”名单公布，经个人自荐、单位推荐、评审组把关、部门复审、网上公示，忻州市委宣传思想文化工作领导小组共评选出“忻州好人”30名，其中定襄法院立案庭庭长宋宝莲同志获评敬业奉献“忻州好人”。
　　宋宝莲1995年考入法院，从那一刻起，她就认定自己从事的是神圣的职业。多年来，她始终牢记党的宗旨，为党分忧，为民解难，任劳任怨，无私奉献，真正把群众满意作为第一标准，为群众真心实意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。
　　积极作为构建多元解纷平台
　　2019年4月，宋宝莲被任命为定襄法院立案庭负责人，恰逢全国法院系统开展“一站式”多元解纷和现代化诉讼服务体系建设。在院党组的领导下，她与立案庭全体成员积极参与并推进实施，借助社会合力，充分发挥司法的引领、推动和保障作用，努力打造多元化纠纷解决机制改革的“法院样板”，积极与各行业调解组织进行联动。
　　她牵头两次对司法局选聘的人民调解组织成员进行培训，建立了司法解纷微信群，人民调解员有疑难问题，通过微信和她进行沟通；与交警队人民调解组织成员三次进行业务对接，对诉前调解的流程互相提出意见和建议，各项工作全方位开展，把非诉解纷机制挺在前面，使纠纷的化解实现繁简分流、轻重分离、快慢分道，推动形成分层递进、繁简结合、衔接配套的整体机制，在法治轨道上统筹各方力量参与社会治理。
　　创新思路精耕细作诉源治理
　　为切实做好诉前调解宣传工作，宋宝莲精心制作调解提示书、调解告知书等资料，并打印成纸质材料放在立案柜台前，专门向当事人发放和送达。她还经常向调解员讲解调解的技巧和方案，创新设计了要素式阅卷笔录、调解日志、调解笔录和调解协议，使调解员更有针对性地开展调解工作。对调解后不能第一时间履行的案件，她及时进行司法确认或出具调解书……一项项实实在在的工作措施，让群众感受到了司法的温度和力度。
　　同事们亲切地称呼宋宝莲为“铁嘴”，她总是“喋喋不休”，用她的热情与睿智化解诉讼、信访群众的一个个难题。她对待工作既注重接待当事人的态度，又有知难而上的苦干作风，她勇于承担责任，又能积极面对挑战。
　　她把调解工作融入审判过程，以解决纠纷为出发点，逐渐缓和当事人之间的矛盾。她不因金融类案件单一而强行裁判，60%以上案件均能调解结案；也不因速裁诉前调解后进入程序的案件而放松对证据的把关。多年来，宋宝莲承办的案件无一质量问题。
　　心系群众扎实做好信访工作
　　2009年11月，宋宝莲被任命为定襄法院信访办主任，她深知信访接待工作一头牵着法院，一头牵着当事人，不能有丝毫马虎。因此，坚持宗旨、认真履职成了宋宝莲做好信访工作的思想基础，她坚持“查实情、办实事、求实效”的工作思路，本着对申诉信访人问题不查清不放过的原则，在接待来信来访群众时，根据不同的案情、不同的当事人，针对性采取不同的措施和接待方法。
　　每当申诉当事人来找她，她都笑脸相迎，热情招呼，耐心倾听诉求，让他们尽情地在自己面前宣泄不良的情绪和解不开的心结。对申诉人理解上的误区，她用群众最能听得懂的方式和用语一一加以解释，让他们明白自己的想法是与法律相违背的，从而放弃那些不合理、不合法的做法和诉求。在教育引导的同时，她真正尊重、理解、关心信访人，在信访接待工作中平等待人、以理服人、以情感人，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，引导他们正确行使申诉权。历年来，她化解了38起重大进京、赴省、到市信访案件，还全力以赴协助县委、县政府化解各类信访矛盾，不言苦、不说累，多起涉及民生的信访问题均在她的参与下得到圆满解决。
　　“法官的名誉是无价的，不能受到一点污损。”多年来，宋宝莲始终保持清廉本色，坚持金钱面前不动心、人情面前不动摇、权力面前不退缩，无任何违法违纪事件发生，以实际行动维护了司法公正，树立了自身的良好形象。她始终坚持以身作则，以自身的行动影响带动全庭干警，带领一群朝气蓬勃的年轻人开展各项工作，做到全庭同志心往一处想、劲往一处使。
特约记者 李佳妮