服务“满格电”助企添动能

　　本报讯山西转型综改示范区2024年工作会议召开以来，全区各类企业信心十足、铆足干劲，掀起抢时抢单、赶工赶产的热潮。山西转型综改示范区税务局开启服务“满格电”，调试设备、学习“充电”、提升服务，助力企业扩产增效。
　　3月20日8时15分，山西转型综改示范区税务局各办税服务大厅，干部们已到岗忙碌起来：补充齐咨询台上的税收宣传材料、调试好“智慧办税舱”……做好充分准备迎接前来办理业务的纳税人缴费人。
　　在学府办税服务大厅，前来办理业务的纳税人缴费人络绎不绝，分别在电子税务局办税台、自助办税机等处井然有序地办理业务，税务干部们则在一旁耐心加以辅导。“您好，办理报表更正业务请点击这里……”在大厅的电子税务局办税台，山西博然新科建筑工程有限公司财务工作人员牛爱婷在税务干部的指导下认真进行操作。“我刚接手涉税业务，还不太熟悉，幸好有咱税务干部热情指导，让我快速地办完了业务，太感谢了，为办税人员服务点赞。”办完业务后，牛爱婷对办税人员伸出了大拇指。
　　抓生产、抢进度、赶订单，山西裕隆通达商贸有限公司迎来了今年的第一波“春忙”。“税务局在第一时间就给我们打来了电话，详细询问了我们目前开工的情况和遇到的涉税难题，并且为我们梳理了重点群体创业税费扣减政策清单，‘一对一’的政策讲解清晰明了，这服务太暖心了！”公司财务人员李娜开心地说道。
　　据悉，为更好地服务纳税人缴费人，山西转型综改示范区第一税务所坚持“干什么学什么、缺什么补什么”的思路，税务干部们每日不断学习掌握税费优惠政策和办税实际操作，精进业务，提升本领，持续发力推进税费服务更精细，切实解决纳税人缴费人急难愁盼。
　　“现在办税可真是太方便了，我们小规模纳税人的很多涉税业务在屏幕上点一下，事情就办成了。遇到困难拨打办税服务热线，税务干部全程在线讲解，比以往节省了不少时间呢！”山西弘太工程有限公司财务负责人张艳说。
　　今年，山西转型综改示范区税务局聚焦纳税人缴费人实际需求，持续优化便民办税缴费举措，畅通征纳互动平台、电子税务局、晋税通等沟通和办税渠道，让数据多跑“网路”，纳税人缴费人少跑“马路”。同时，在办税服务大厅为老年人、残疾人等群体开通绿色通道，不断提升老弱病残等特殊人群办税，推动纳税服务精细化水平有效提升。
　　“下一步，我们将继续积极践行枫桥经验，持续强化服务理念，增强服务本领，用更有温度、精度和力度的服务举措进一步优化税收营商环境，为服务山西转型综改示范区高质量发展和现代化建设作出新的更大贡献！”山西转型综改示范区税务局党委书记、局长张文萍表示。 董华