服务加速度 企业报喜来

　　2023年12月29日，山西烁科晶体有限公司、中电科风华信息装备股份有限公司、山西中电科新能源技术有限公司三家企业总经理走进山西转型综改示范区管委会大楼，送来写有“亲商务实今朝见聚力解难有担当”“心系企业办实事优质服务促发展”“以优质营商环境为企业尽职尽责”字样的三面锦旗。
　　这三家企业同属中国电科旗下，业务板块各有侧重，此时却道出了一个共同的心声：“2023年，企业发展势头良好，业绩实现快速增长。今天过来，一方面是报个喜，另一方面是道声谢。感谢山西转型综改示范区厚植营商土壤，强化制度供给，及时解决企业项目建设‘急难愁盼’问题，助力企业发展壮大！”
　　2023年山西烁科晶体有限公司产值达到10亿元，创历史新高。比亮眼数据更令公司总经理李斌欣喜的是，中国电科（山西）碳化硅材料产业基地（二期）项目9月开始建设、11月主体封顶，现在已具备设备进厂条件，明年3月可投入试生产。“这么快的速度，得益于山西转型综改示范区的贴心服务、全生命周期陪跑。同时，在公司骨干员工子女入学、人才保障等方面，也给予了很大支持。”李斌十分感激地说。
　　用服务的力度加快企业发展的速度。2023年，山西转型综改示范区持续深化“三化三制”改革，全面发挥综改制度优势。出台《深化“承诺制+标准地+全代办”改革实施细则（试行）》，有力释放三改集成效应，以靠前集成服务、统一技术审查规范项目生成，以承诺并联审批、标准竞争出让加快项目落地，破解108个制度性障碍，实现“签约即审批、拿地即开工”。项目前期手续代办帮办，做到企业和审批单位、收费单位“两不见面”，企业一次也不用跑。
　　中电科风华信息装备股份有限公司总经理吴洪坤也接连报喜：“今年新签合同5.4亿元、营收3.7亿元，这两项预计明年均可增长30%。”中电科（山西）新型显示装备智能制造产业基地项目（一期）自2022年6月投产以来，管委会领导包联，多次主动上门了解企业需求和困难，相关部门主动上门对相关扶持政策进行解读。吴洪坤说：“这一年多来，我们真正感受到山西转型综改示范区心系企业办实事、优质服务促发展的真心和诚意。”
　　用服务的诚心换来企业发展的安心。2023年，山西转型综改示范区建立项目审批“靠前服务”专班工作机制，组织编制了企业服务手册和专班团队工作手册；抽调精干力量组建专班服务团队，将下沉式、沉浸式常态化入园（入企）服务和专题调查研究活动相结合，面对面为企业开展政策宣贯、项目研判、一次性告知、技术咨询、问题处理和诉求反馈等靠前服务。
　　山西中电科新能源技术有限公司从唐槐园区搬到潇河园区两年多来，从以光伏产品制造为主转型为三代半导体服务的装备制造研发、生产企业，连年保持了40%的增速。“两年多来，我们确实感受到了山西转型综改示范区服务企业的温暖，今后，我们将进一步把企业做得更强更好，为山西转型综改示范区多作贡献。”该公司总经理解永强的这番表态道出了企业家们的心声。
　　用服务的温度提振企业发展的信心。2023年，针对企业审批事项申报“政策看不懂、程序搞不清、申报无头绪”等难点、堵点问题，以及帮代办“服务介入迟、节点难发力、重复工作多”等短板不足，山西转型综改示范区进一步优化工作流程、创新工作模式、完善制度供给，建立项目审批“靠前服务”专班工作机制，面对面为企业提供靠前服务。项目后期政策简化兑现，在和企业把合同定准的基础上，提前做好预算资金安排，只要企业达到约定目标、符合兑现条件，可“免申报、免登门”，即到即兑。
　　2023年，富士康、禧佑源、浙江传化、京晋电子协同创新中心等一大批企业先后送来锦旗或感谢信。一声声感谢的话语，是企业家们对山西转型综改示范区各级各部门“叫起板来、弯下腰去”的担当实干精神的认可和赞叹，也必将激发全区干部职工牢记习近平总书记“以营造良好营商环境推动经济转型发展”殷殷嘱托，叫响叫亮“办事不用找人”综改服务品牌的前行动力。
　　“这三家企业是山西转型综改示范区218户规上企业、5.6万户市场主体的代表；它们的发展速度是山西转型综改示范区发展的一个缩影。企业对我们服务的认可，是送给山西转型综改示范区最好的一份新年礼物。同时，也是对我们创优营商环境的鞭策和鼓励。”省政府副秘书长，山西转型综改示范区党工委书记、管委会主任范兆森当日在与企业家们交流时饱含深情地说：“服务是山西转型综改示范区的一个根本属性，优化营商环境是我们最核心的竞争力。在新的一年里，我们要知不足而奋进，望远山而力行，把转型综改的事业进一步推向前进。同时，真诚祝愿全区各类企业、各位企业家在新的一年里能够发展得更好。”
　　蹚新路、打粮食，走在前、作示范——使命牵引、久久为功，行则将至、作则必成。 记者 张翔宇/文 王翔飞/摄