企业群众“零跑路”“非接触式”网上办

　　本报讯（记者张翔宇） “这个线上‘企业开办帮办指南’太方便了！”12月4日，山西博华科技有限公司的徐国栋来到山西综改示范区政务服务中心办理“一照多址”业务。在帮办人员指导下使用“企业开办帮办指南”后，高兴地说：“这解决了我们中老年人办事时中遇到的实际问题。”
　　为确保线上“企业开办帮办指南”精准便捷指导企业群众办理事项，综改示范区政务服务中心帮办服务团队实时收集办事群众反映的问题、提出的建议，并安排专人动态维护业务要素和运行模式，着力从两个方面持续优化更新：一是持续改善性优化。从功能性、便捷性上优化更新，添加了“常用表格”合集、“材料规范”合集以及“实名认证和电子签名的名单”合集，拓宽了办事要件查询渠道；增加了文字内容可复制粘贴功能，优化了可按需复制和转发的功能。二是持续完善性优化。从准确性、完整性上优化更新：按照最新的《企业名称登记管理规定实施办法》修改了企业名称规范，补充了不同类型企业的“设立”指南；添加了“个转企”和“企业异常修复”办理指南，确保线上“企业开办帮办指南”的规范性和准确性，全面准确指导企业群众“零跑路”“非接触式”网上办。
　　政务服务中心坚持把市场主体和企业家的实际感受作为“金标准”，牢固树立“服务永远走在企业需求前面”理念，紧紧围绕解决企业群众所急所困工作中心，根据《市场主体登记文书规范》，结合“企业开办全程网办”系统实际，整理制作了“企业开办帮办指南”升级版，于10　月7日在“山西综改示范区政务服务中心”微信公众号运行投入使用。
　　“截至目前，‘企业开办帮办指南’点击量达3552次，指导帮助1492人办理了相关事项。”政务服务中心相关负责人表示，“政务服务中心将持续提升帮办服务的清晰度、准确度和便捷度，持续提升企业群众的体验感和获得感，助力全区打造最优营商环境。”