邮储银行
科技赋能升级征信服务助力信用体系健全发展
智能柜员机信用报告查询功能的上线,标志着邮储银行征信自助查询服务质量迈上新台阶,该功能在服务范围、查询时效性、操作便利性方面,均实现优化提升。服务范围方面,邮储银行智能柜员机布放在全国网点,支持所有个人和企业进行信用报告查询服务,大幅扩展了线下征信查询服务客群范围。该功能切实服务于县域客户群体的信用报告查询需求,上线当月服务范围即覆盖了36家一级分行,约有600家县域网点智能柜员机为客户提供信用报告查询服务。查询时效性方面,智能柜员机信用报告查询服务实时返回查询结果,可现场打印信用报告,申请人或申请单位可按需选择就近网点智能柜员机办理,大幅缩短服务流程时间,提升申请效率。
上半年,邮储银行升级手机银行个人信用报告自助查询服务,支持个人客户在手机银行中在线浏览、下载至手机本地或发送至本人邮箱留存信用报告,充分满足个人信用报告多样化使用需求。