日期:[2023年11月22日]
-- 智慧生活报 --
版次:[A2]
用活“小积分”撬动“大能量”
为引导客户开通成为权益会员，中石化长治公司提早谋划部署，明确责任，细化分工，组织学习权益会员相关知识，以“免费开通，独享丰厚权益”为切入点，抓住客户眼球，有效吸引目标客户，切实提升客户服务体验。同时，全面激发员工随时随地开通权益、兑换商品的积极性，从原先的“追着干”到“争着干”，掀起宣传推介的热潮，促进易捷服务线上营业额大幅提升，10月易捷服务同比增幅46%。 （米金芬）
